Politique relative aux cookies

Voxtrics · Date d'entrée en vigueur : 24 septembre 2026

1. Objet de cette politique

Cette politique explique comment Voxtrics utilise les cookies et technologies de stockage de navigateur similaires sur notre plateforme et notre site web marketing.

2. Technologies de stockage que nous utilisons

Cookie — Session de connexion

Après votre connexion, votre session est conservée dans un cookie nommé voxtrics_session. Il est httpOnly, donc aucun script de la page ne peut le lire, et il n'est envoyé qu'à Voxtrics, pour les requêtes provenant de Voxtrics (SameSite=Lax). Il expire au bout de 24 heures et la déconnexion le supprime. Ce cookie est strictement nécessaire : sans lui, vous ne pouvez pas rester connecté.

sessionStorage — Espace de travail actif

Les identifiants de l'entreprise et du domaine actuellement sélectionnés sont stockés dans sessionStorage. Ces données persistent uniquement pendant la durée de votre session de navigation et sont effacées automatiquement à la fermeture de l'onglet.

Cookies tiers — Google OAuth

Si vous choisissez de vous connecter avec Google, le flux Google OAuth définit des cookies gérés par Google LLC. Ceux-ci sont régis par la politique de confidentialité de Google. Nous ne contrôlons pas ces cookies.

YouTube — la vidéo de la page d'accueil (uniquement si vous la lancez)

La page d'accueil comporte une courte vidéo de présentation hébergée sur YouTube, un service de Google. Rien n'est chargé depuis YouTube tant que vous n'ouvrez pas la vidéo. Lorsque vous l'ouvrez, elle est lue en mode de confidentialité renforcée de YouTube (youtube-nocookie.com) : Google reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur, et YouTube peut enregistrer des cookies ou des données similaires sur votre appareil. Cela est régi par la politique de confidentialité de Google. Le reste du site fonctionne sans la vidéo.

localStorage — Préférence de consentement aux cookies

Votre choix dans la bannière de consentement aux cookies (tout accepter, nécessaires uniquement, ou une sélection personnalisée) est stocké dans localStorage sous la clé cookie_consent_v2 afin de ne pas vous redemander à chaque visite. Ce n'est pas un cookie — rien n'est envoyé à un serveur lors de son enregistrement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Paramètres des cookies dans le pied de page.

Google Tag Manager — Analyse d'utilisation (facultatif, basé sur le consentement)

Si vous acceptez les analyses dans la bannière de consentement aux cookies, nous utilisons Google Tag Manager pour charger des balises d'analyse — actuellement Google Analytics — afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web marketing (par exemple, les pages vues, la source de référence, la localisation approximative). Ces balises ne s'exécutent et ne définissent des cookies (tels que _ga) sur votre appareil qu'après votre consentement, et cessent de le faire dès que vous retirez ce consentement via Paramètres des cookies dans le pied de page. Consultez la politique de confidentialité de Google pour savoir comment Google traite ces données.

localStorage — Suivi des performances (optionnel, basé sur le consentement)

Si vous acceptez le suivi des performances dans la bannière de consentement aux cookies, nous collectons des données agrégées et non identifiantes sur les temps de chargement des pages, les temps de réponse de l'API et les erreurs côté client, afin de détecter et corriger les bugs et les pages lentes. Les événements n'incluent jamais de messages d'erreur en texte libre, de contenu de page, ni rien qui pourrait vous identifier — uniquement des routes de page normalisées, des durées numériques et des codes de statut. Ces données ne sont jamais combinées avec l'analyse ni partagées avec des tiers. Un identifiant de session généré aléatoirement et un jeton de signature de courte durée sont stockés dans localStorage (sous metrics_token) pour attribuer les événements à une seule session de navigation sans utiliser de cookies ; les deux sont supprimés immédiatement si vous retirez votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Paramètres des cookies dans le pied de page.

3. Ce que nous n'utilisons pas

  • Aucun cookie publicitaire ou de reciblage.
  • Aucun suivi intersites.
  • Les cookies d'analyse et le suivi des performances ne sont actifs qu'après votre consentement explicite à chacun — voir ci-dessus, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Widget intégré

Le widget de feedback Voxtrics intégré sur votre site web ne définit aucun cookie et n'utilise pas localStorage par défaut. Les réponses aux enquêtes sont soumises directement à l'API Voxtrics via HTTPS.

5. Gestion du stockage

Vous pouvez modifier votre consentement aux analyses à tout moment via le lien Paramètres des cookies dans le pied de page du site. Vous pouvez également effacer localStorage et sessionStorage via les outils de développement ou les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Supprimer le cookie de session vous déconnectera de Voxtrics ; effacer le jeton de consentement affichera à nouveau la bannière de consentement lors de votre prochaine visite. La plupart des navigateurs permettent également de bloquer ou de supprimer les cookies ; notez que bloquer le stockage essentiel peut altérer le fonctionnement.

6. Modifications

Nous mettrons à jour cette politique si nous introduisons de nouvelles technologies de stockage. Les modifications seront communiquées avec un préavis d'au moins 14 jours.