何がうまくいかないか
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言葉で知る

各アンケートの埋め込みコードパネルを開き、Reactアプリ向けのnpmパッケージ（@web-site-utilities/feedback）、またはその他のサイト向けのシンプルな<script>タグのいずれかを選択してください。どちらもアンケートごとに自動生成されます。

はい — アンケートで要素選択を（「設定」から）オンにすると、回答者は全体的な感想を伝える代わりに、ページの特定の部分を指し示せるようになります。その部分は回答内で、切り取られてスタイルもそのままの専用カードとして表示され、その部分がハイライトされた通常のページ全体のスナップショットと合わせて確認できます。

はい。「設定」には、一定時間後、要素のクリック時、再訪問者や離脱しようとしている人、ページ末尾までスクロールしたとき、N人に1人程度、特定のCookieがある場合、といった表示条件があります。複数を有効にすると、アンケートはそのすべてが満たされるまで待ちます。

はい。アンケートの「設定」の「ステップと進行状況」で「ステップの表示」を「1画面に1フィールド」にすると、訪問者には1画面につき1問が「次へ」ボタンとともに表示されます。進捗インジケーターも表示でき、位置は下部かサイド、表示は数字かドットから選べます。この設定をオンにするとステップが1つにまとめられるため、「ステップ」には訪問者に表示される順番で質問がそのまま並びます。オンサイトアンケートではさらに全画面で開いたり、訪問者がライト／ダークテーマを切り替えられるようにしたりできます。店舗に設置したタブレットやキオスクで便利です。

はい。各アンケートには、エディタから設定できる独自のテーマ（色、角丸、フォント）があり、サイトのブランディングに合わせることができます。

はい。当社のインフラは欧州経済領域（EEA）内でホスティングされており、TLS暗号化とアクセス制御を使用しています。また、アンケート回答についてはデータ処理契約（DPA）に基づき、お客様のデータ処理者として行動します。詳細はプライバシーポリシーとDPAをご覧ください。