Convierte una respuesta en una incidencia de Jira con un clic
Un informe de error que solo vive en tu bandeja de feedback suele quedarse ahí. Pasarlo a Jira a mano significa volver a escribir las respuestas, buscar la URL de la página y adivinar en qué navegador ocurrió. Ahora cada respuesta tiene un botón «Crear incidencia en Jira».
Un administrador del espacio conecta Jira Cloud una sola vez, en la nueva pestaña Integraciones de tu perfil: la dirección de tu Jira, el correo de la cuenta de Atlassian y un token de API. Los datos se comprueban con Jira antes de guardarse, y puedes elegir un proyecto y un tipo de incidencia predeterminados para que el diálogo esté listo.
Abre una respuesta y el diálogo viene rellenado: el nombre de la encuesta y las propias palabras del visitante como resumen, y todas las respuestas, la página, el navegador, el SO, el dispositivo y el idioma en la descripción. Edita lo que quieras, marca la casilla para adjuntar la captura de la página y crea la incidencia. Siempre termina con un enlace a la respuesta, para que quien la recoja en Jira la vea completa.
La nueva incidencia aparece en la tarjeta Jira de la respuesta y en su registro de actividad, así tu equipo ve de un vistazo qué respuestas ya están en el backlog. La integración con Jira está disponible en los planes Business y Enterprise.