メールアラート
フィードバックに注意が必要なときに、メールを受け取れます。メールはアラートから送信されます。アラートは、たとえば「1時間以内に評価2以下が3件以上」のように、届いた回答を監視するルールです。メールの場合、Voxtricsの外で設定することは何もありません。アドレスを入力するだけです。
アラートをメールで送る
- アラートを開き、新しいアラート、または既存のルールの鉛筆アイコン（編集）をクリックします。
- アラートの説明に従って、ルールの名前、対象範囲、時間枠、条件を設定します。
- 通知方法でメールを選び、メールアドレスにアドレスを入力します。
- アラートを作成、既存のルールの場合は変更を保存をクリックします。
1つのルールで送信できるアドレスは最大5件です。アドレスを追加で追加してください。それより多くの人に届けるには、共有メールボックスやメーリングリストを使うか、同じルールにSlackやTelegramを追加してください。Slack連携とTelegram連携をご覧ください。アドレスはスペースのメンバーのものである必要はなく、Voxtricsがアドレスの持ち主に確認を求めることもありません。
メールの内容
ルールが発生するたびに、件名が「Alert:」とルールの名前のメールがそのアドレスに届きます。本文は英語で、どのドメインについてか、時間枠内で条件に一致した回答の数、ルールが発生した理由が書かれています。回答そのものは含まれません。回答を確認するには、アラートで該当する発生を開いてください。
ルールが発生するのは最大で30分に1回で、再発生間隔を設定した場合はそれより少なくなります。1つのスペースのアラートから送信されるメールは、任意の24時間で最大100通です。それを超えてもルールは発生し、その発生は「アラート」に表示されますが、メールは送信されません。
メールが届かない場合
- アラートが保存されない場合は、アドレスに入力ミスがないか確認してください。Voxtricsは有効なメールアドレスかどうかを確認します。
- 迷惑メールフォルダを確認してください。そこにある場合は「迷惑メールではない」に設定すると、次からは受信トレイに届きます。
- ルールが有効になっていて、発生しているかを確認してください。すべての発生はアラートに一覧表示されます。
- 上記の上限を確認してください。スペースのアラートが24時間で100通のメールを送信すると、そのうち最も古いメールから1日が経つまで、新しいメールは送信されません。