Voxtrics Feedback — платформа опитувань і зворотного зв'язку для сайтів: ви створюєте опитування в редакторі, додаєте його на сайт як вбудовану форму, спливаюче вікно або опитування на сайті й стежите за кожною відповіддю на дашборді. У цьому посібнику кожну частину продукту розібрано зі скриншотами справжнього інтерфейсу.
Вперше в Voxtrics Feedback? Посібник зі швидкого старту за п'ять кроків проведе від реєстрації до першої відповіді. Кожна тема нижче веде до детального посібника.
П'ять кроків від нового облікового запису до реальних відгуків на панелі керування: реєстрація, ваш перший домен, ваше перше опитування, публікація та код вбудовування.
Як додати на сайт на Wix спливаючу форму, чат або вбудовану форму: Custom Code для спливаючої форми й чату, Custom Element для вбудованої форми.
Як працює мультитенантність: домени — це сайти, на яких ви збираєте відгуки, компанії володіють одним або кількома доменами і дозволяють корпоративним/агентським клієнтам керувати кількома бізнесами з одного логіна.
Типи форм, типи полів, тема оформлення, мови, атрибути, обмеження команд, тексти форми, кроки та налаштування для побудови опитування.
Надішліть опубліковане опитування електронною поштою списку адрес із персональними посиланнями, заплануйте час і стежте за долею кожного листа: прийнято, доставлено, відхилено, пропущено.
Запрошуйте колег, призначайте ролі та команди, розберіться в лімітах преміум-місць.
Вхід через корпоративний провайдер компанії: підтвердження домену пошти, підключення OpenID Connect і обов’язковий єдиний вхід.
Налаштуйте правила сповіщень, щоб отримувати повідомлення через Telegram, Slack або email, коли ваші відгуки відповідають умові — область, часові вікна та обмеження повторів.
Як читати панель керування: ключові моменти, картки статистики задоволеності/відгуків, найкращий/найгірший день і які панелі ігнорують фільтр дат.
Фільтруйте, позначайте зіркою, призначайте та переглядайте кожну відповідь на відгук у всіх ваших опитуваннях.
П'ятнадцять реальних, опублікованих опитувань, які можна спробувати наживо — контакт-форми, NPS, відгуки після покупки та кілька навмисно яскравих прикладів кастомних стилів.
Що включає безкоштовний тариф, що додає кожен платний тариф і що відбувається, коли ви досягаєте ліміту.