Vergleich

Voxtrics vs. SurveyMonkey GetFeedback: eine Alternative für Website-Feedback

GetFeedback ist das Website-Feedback-Produkt von SurveyMonkey; es wurde im Juli 2026 mit den Self-Service-Tarifen Starter und Plus neu gestartet. Voxtrics deckt denselben Bedarf ab — Umfragen und Feedback auf Ihrer Website — mit einem kostenlosen Tarif von bis zu 300 Antworten pro Monat, kostenpflichtigen Tarifen ab 15 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung (20 € bei monatlicher Zahlung) und Datenspeicherung in Finnland.

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Geprüft am 29. September 2026

Voxtrics vs. SurveyMonkey GetFeedback im Überblick

Voxtrics im Vergleich mit SurveyMonkey GetFeedback, Funktion für Funktion
Funktion	Voxtrics	GetFeedback by SurveyMonkey
Was es ist	Umfragen und Feedback auf Websites: ein einbettbares Widget, Link-Umfragen und E-Mail-Umfragen. Keine Analyse-Suite.	Das Website-Feedback-Produkt von SurveyMonkey. SurveyMonkey selbst ist eine allgemeine Umfrageplattform.
Kostenloser Tarif	Ja: Ja, für immer kostenlos: bis zu 300 Antworten pro Monat, 1 Nutzer und 2 aktive Umfragen. Neue Konten starten mit einer 30-tägigen Business-Testphase, ohne Kreditkarte.	Nein: Kein kostenloser Tarif für GetFeedback, nur eine 7-tägige Testphase. Mit dem kostenlosen Basic-Tarif von SurveyMonkey lässt sich eine normale Umfrage auf einer Website einbinden.
Einstiegspreis	Growth: 15 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 20 € bei monatlicher Zahlung, 1.500 Antworten pro Monat und 2 Nutzer.	Starter: 99 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 119 $ bei monatlicher Zahlung, 1.000 Antworten pro Monat; nur triggerbasierte Formulare.
Umfrageformate	Ja: Inline in die Seite eingebettet, ein Popup, das sich über einen Button öffnet, ein Popup, das sich von selbst öffnet, und eine ganzseitige Umfrage unter eigenem Link.	Ja: Slide-out- und Vollbild-Formulare (ein Vollbild-Formular erhält außerdem einen eigenen Link); Feedback-Button und eingebettetes Formular in Plus (249 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung).
Wann die Umfrage erscheint	Ja: Zeitverzögerung, Exit-Intent (Desktop), Scrollen bis zum Seitenende, Klick auf ein Seitenelement, wiederkehrende Besucher, ein Cookie, ein zufälliger Anteil der Seitenladevorgänge. Sind mehrere aktiv, müssen alle erfüllt sein.	Ja: Seiten-URL, neuer oder wiederkehrender Besucher, Verweildauer auf der Seite, Seitenende, Exit-Intent (Desktop), Seitenaufrufe, Cookies, Gerät, Anteil der Besucher.
Seitenregeln (Anzeige nach URL)	Nein: Keine Seitenregeln: Die Umfrage erscheint auf den Seiten, auf denen Sie ihr Snippet einfügen.	Ja: Ja.
Feedback zu einem bestimmten Seitenelement	Ja: Ab dem Scale-Tarif, in Inline- und Popup-Umfragen bei aktivierter Elementauswahl: Der Besucher zeigt auf ein Element, und die Antwort enthält einen Seiten-Screenshot, auf dem es hervorgehoben ist.	Ja: Ja, mit dem Feedback-Button in Plus: Besucher heben ein Element hervor.
Seiten-Screenshot zu jeder Antwort	Ja: Ab dem Scale-Tarif (37 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung): Zu jeder Widget-Antwort gibt es ein Bild der Seite, das auf unserem Server aus dem HTML der Seite gerendert wird.	Ja: Ja, mit dem Feedback-Button in Plus.
Sprachen	Ja: Eine Umfrage in bis zu 8 Sprachen. Eingebettete Umfragen öffnen sich in der im Einbettungscode festgelegten Sprache (standardmäßig Englisch), Link-Umfragen folgen der Browsersprache; mit einer optionalen Sprachauswahl können Besucher die Sprache wechseln.	Nicht beschrieben: Für die Self-Service-Tarife nicht beschrieben; für das Enterprise-Produkt ist eine Liste unterstützter Sprachen dokumentiert.
KI-Funktionen	Teilweise: Ab dem Scale-Tarif (37 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung): Die KI entwirft eine Umfrage aus einer Beschreibung und übersetzt sie, im Rahmen der monatlichen KI-Credits des Tarifs. Keine KI-Analyse von Antworten.	Nicht beschrieben: Für die Self-Service-Tarife nicht beschrieben.
Fragen und Logik	20 Fragetypen, darunter NPS, Matrix, Rangfolge, konstante Summe und Unterschrift; 37 Vorlagen. Texte können sich je nach früheren Antworten auf Bewertungs- oder Skalenfragen ändern, es gibt aber keine Sprung- oder Verzweigungslogik.	NPS-, Bewertungs-, Stimmungs-, Text-, E-Mail- und Auswahlfragen, mit Seitenlogik und bedingten Fragen.
Benachrichtigungen zu Antworten	Ja: Benachrichtigungen per Slack, Telegram und E-Mail, wenn Antworten eine von Ihnen festgelegte Regel erfüllen, etwa mehrere niedrige Bewertungen innerhalb einer Stunde. Eine Benachrichtigung nennt die Anzahl, nicht die Antworten, und wird höchstens alle 30 Minuten ausgelöst. Kein Microsoft Teams.	Nicht beschrieben: Für die Self-Service-Tarife nicht beschrieben; Slack-Benachrichtigungen sind für das Enterprise-Produkt dokumentiert.
API und Webhooks	Teilweise: REST-API ab dem Scale-Tarif zum Abrufen von Antworten und Umfragen. Keine ausgehenden Webhooks.	Nicht beschrieben: Für die Self-Service-Tarife nicht beschrieben; Webhooks und eine öffentliche API sind für das Enterprise-Produkt dokumentiert.
Wo die Daten gespeichert werden	Antworten und Seiten-Screenshots werden in Finnland (EU) gespeichert. KI-Funktionen senden Umfragetexte an OpenAI, und E-Mails werden über einen E-Mail-Versanddienstleister verschickt. Voxtrics ist ein finnisches Unternehmen.	AWS in Irland (EU), laut dem Datenschutzartikel von GetFeedback.
Umfragen in mobilen Apps	Nein: Kein mobiles SDK. Link- und E-Mail-Umfragen öffnen sich in mobilen Browsern.	Teilweise: Feedback in mobilen Apps ist für die Self-Service-Tarife als „coming soon“ aufgeführt; native SDKs für iOS und Android sind für das Enterprise-Produkt dokumentiert.
Integrationen	Teilweise: Wenige: Benachrichtigungen per Slack, Telegram und E-Mail sowie Excel-Export (XLSX); Einbindung per Skript, React-Paket oder nach Anleitung für Wix, Webflow, Squarespace und Tilda. Keine CRM-Integrationen und kein Zapier.	Teilweise: Die Einbindung über Google Tag Manager ist für die Self-Service-Tarife beschrieben; Jira, Zapier, Google Analytics, Adobe Analytics, Webhooks und weitere Integrationen sind für das Enterprise-Produkt dokumentiert.

„Teilweise“ bedeutet, dass die Funktion nur zum Teil abgedeckt ist; die Zelle nennt den abgedeckten Teil. „Nicht beschrieben“ bedeutet, dass die öffentliche Dokumentation des Anbieters die Funktion am 29. September 2026 nicht beschrieben hat. Das heißt nicht unbedingt, dass die Funktion fehlt.

Welches Tool zu Ihnen passt

Voxtrics passt zu Ihnen, wenn Sie

einen kostenlosen Tarif oder einen niedrigeren Einstiegspreis möchten
eine Umfrage in mehreren Sprachen möchten, mit einer Sprachauswahl für Besucher und KI-Übersetzung ab dem Scale-Tarif
Benachrichtigungen in Telegram sowie in Slack und per E-Mail möchten
Feedback auf Elementebene mit Seiten-Screenshots in Inline- und Popup-Umfragen zu einem niedrigeren Preis möchten (ab dem Scale-Tarif)

SurveyMonkey GetFeedback passt zu Ihnen, wenn Sie

bereits SurveyMonkey nutzen und Website-Feedback vom selben Anbieter möchten
Targeting nach Seiten-URL mit Besucherregeln wie Seitenaufrufen oder Gerät brauchen
Seitenlogik und Fragen möchten, die abhängig von früheren Antworten erscheinen
Zertifizierungen wie ISO 27001 und SOC 2 Type 2 möchten

Fragen und Antworten

Ist GetFeedback dasselbe wie SurveyMonkey?

GetFeedback ist das Produkt von SurveyMonkey für Website-Feedback, mit eigenen Tarifen. Das Hauptprodukt von SurveyMonkey ist ein allgemeines Umfrage-Tool, dessen Website-Kollektoren ebenfalls eine normale Umfrage auf einer Website platzieren können.

Hat GetFeedback einen kostenlosen Tarif?

Nein, es bietet eine 7-tägige Testphase. Voxtrics hat einen für immer kostenlosen Tarif mit bis zu 300 Antworten pro Monat.

Welches Tool sammelt Feedback zu einem bestimmten Seitenelement?

Beide, in kostenpflichtigen Tarifen. Bei GetFeedback gibt es das mit dem Feedback-Button im Plus-Tarif. Bei Voxtrics kann der Besucher ab dem Scale-Tarif in einer Popup- oder Inline-Umfrage auf ein Element zeigen, und die Antwort enthält einen Seiten-Screenshot, auf dem dieses Element hervorgehoben ist.

Wo werden die Daten gespeichert?

Voxtrics speichert Daten in Finnland (EU). GetFeedback gibt an, Daten auf AWS in Irland (EU) zu speichern.

So haben wir verglichen

Wir haben die Tarife und Funktionen von SurveyMonkey GetFeedback verglichen, die auf der eigenen Website, im Hilfecenter und in der Dokumentation des Anbieters veröffentlicht sind, geprüft am 29. September 2026. Die Preise sind Listenpreise, wie sie die Preisseite des jeweiligen Anbieters einem Besucher in der EU angezeigt hat, in der dort genannten Währung und ohne zeitlich begrenzte Rabatte; ob die Mehrwertsteuer enthalten ist oder hinzukommt, hängt vom Anbieter und von Ihrem Land ab. Tarife und Preise ändern sich, prüfen Sie daher den aktuellen Stand in den unten stehenden Quellen.

Quellen

Ist Ihnen etwas Ungenaues oder Veraltetes aufgefallen? Schreiben Sie an [email protected], und wir korrigieren es.

SurveyMonkey und GetFeedback sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Voxtrics steht in keiner Verbindung zu ihnen und wird von ihnen weder unterstützt noch gesponsert.

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