Vergleich
Voxtrics vs. Survicate: eine Alternative für Website-Umfragen
Survicate ist eine Multichannel-Umfrageplattform für Websites, Produkte, mobile Apps und E-Mail, ergänzt um einen KI-Research-Hub. Voxtrics konzentriert sich auf Website-Umfragen und Feedback: bis zu 300 kostenlose Antworten pro Monat, Datenspeicherung in Finnland und ab dem Scale-Tarif automatische Seiten-Screenshots und Feedback zu einem bestimmten Seitenelement.
Voxtrics vs. Survicate im Überblick
| Funktion | Voxtrics | Survicate |
|---|---|---|
| Was es ist | Umfragen und Feedback auf Websites: ein einbettbares Widget, Link-Umfragen und E-Mail-Umfragen. Keine Analyse-Suite. | Multichannel-Umfrageplattform: Umfragen auf Websites, im Produkt, in mobilen Apps, per E-Mail und per Link, dazu ein KI-Research-Hub. |
| Kostenloser Tarif | Ja: Ja, für immer kostenlos: bis zu 300 Antworten pro Monat, 1 Nutzer und 2 aktive Umfragen. Neue Konten starten mit einer 30-tägigen Business-Testphase, ohne Kreditkarte. | Ja: Ja: 25 Antworten pro Monat und 3 Nutzer. |
| Einstiegspreis | Growth: 15 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 20 € bei monatlicher Zahlung, 1.500 Antworten pro Monat und 2 Nutzer. | Growth: ab 49 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung für 100 Antworten pro Monat und 10 Nutzer. Starter: 79 € bei monatlicher Zahlung für 100 Antworten pro Monat und 5 Nutzer. |
| Umfrageformate | Ja: Inline in die Seite eingebettet, ein Popup, das sich über einen Button öffnet, ein Popup, das sich von selbst öffnet, und eine ganzseitige Umfrage unter eigenem Link. | Ja: Popup; Feedback-Button (nicht in Starter); inline durch Einbetten einer Link-Umfrage in einen iframe; gehostete Link-Umfragen. |
| Wann die Umfrage erscheint | Ja: Zeitverzögerung, Exit-Intent (Desktop), Scrollen bis zum Seitenende, Klick auf ein Seitenelement, wiederkehrende Besucher, ein Cookie, ein zufälliger Anteil der Seitenladevorgänge. Sind mehrere aktiv, müssen alle erfüllt sein. | Ja: Beim Laden der Seite, Verweildauer auf der Seite, Exit-Intent (Desktop), Scrolltiefe in Prozent; JavaScript-Events in Pro und Enterprise. Zielgruppenfilter nach Anzahl der Besuche, Besuchsquelle, Besuchstiefe, Gerät und Browsersprache (teils tarifabhängig); Anzeige für einen Anteil der Besucher in Pro und Enterprise. |
| Seitenregeln (Anzeige nach URL) | Nein: Keine Seitenregeln: Die Umfrage erscheint auf den Seiten, auf denen Sie ihr Snippet einfügen. | Ja: Ja, in allen kostenpflichtigen Tarifen; Targeting nach Attributen und Cookies ab Growth. |
| Feedback zu einem bestimmten Seitenelement | Ja: Ab dem Scale-Tarif, in Inline- und Popup-Umfragen bei aktivierter Elementauswahl: Der Besucher zeigt auf ein Element, und die Antwort enthält einen Seiten-Screenshot, auf dem es hervorgehoben ist. | Nicht beschrieben: In der Dokumentation von Survicate nicht beschrieben; am nächsten kommt ein vom Besucher erstellter Screenshot eines ausgewählten Bildschirmbereichs (siehe Screenshots). |
| Seiten-Screenshot zu jeder Antwort | Ja: Ab dem Scale-Tarif (37 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung): Zu jeder Widget-Antwort gibt es ein Bild der Seite, das auf unserem Server aus dem HTML der Seite gerendert wird. | Teilweise: Ab Growth können Besucher bei einigen Fragetypen den ganzen Bildschirm oder einen ausgewählten Bereich aufnehmen und an eine Antwort anhängen. Nicht automatisch. |
| Sprachen | Ja: Eine Umfrage in bis zu 8 Sprachen. Eingebettete Umfragen öffnen sich in der im Einbettungscode festgelegten Sprache (standardmäßig Englisch), Link-Umfragen folgen der Browsersprache; mit einer optionalen Sprachauswahl können Besucher die Sprache wechseln. | Ja: Bis zu 50 Sprachen pro Umfrage, angezeigt in der Browsersprache des Besuchers oder über eine Sprachauswahl gewählt, ab Growth. |
| KI-Funktionen | Teilweise: Ab dem Scale-Tarif (37 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung): Die KI entwirft eine Umfrage aus einer Beschreibung und übersetzt sie, im Rahmen der monatlichen KI-Credits des Tarifs. Keine KI-Analyse von Antworten. | Ja: KI-Umfrageerstellung in allen Tarifen; KI-Kategorisierung von Textantworten und ein KI-Research-Assistent in allen kostenpflichtigen Tarifen; automatische Übersetzung, Stimmungsanalyse und KI-Folgefragen ab Growth. |
| Fragen und Logik | 20 Fragetypen, darunter NPS, Matrix, Rangfolge, konstante Summe und Unterschrift; 37 Vorlagen. Texte können sich je nach früheren Antworten auf Bewertungs- oder Skalenfragen ändern, es gibt aber keine Sprung- oder Verzweigungslogik. | 15+ Fragetypen, darunter NPS, Matrix und Rangfolge (Rangfolge in E-Mail- und Link-Umfragen); Verzweigungslogik in allen Tarifen, Antwort-Piping ab Growth, erweiterte Anzeigelogik in Pro und Enterprise; 400+ Vorlagen. |
| Benachrichtigungen zu Antworten | Ja: Benachrichtigungen per Slack, Telegram und E-Mail, wenn Antworten eine von Ihnen festgelegte Regel erfüllen, etwa mehrere niedrige Bewertungen innerhalb einer Stunde. Eine Benachrichtigung nennt die Anzahl, nicht die Antworten, und wird höchstens alle 30 Minuten ausgelöst. Kein Microsoft Teams. | Ja: Slack-Benachrichtigungen in allen Tarifen, optional nur bei erfüllten Bedingungen, etwa bei einem NPS-Detraktor; Benachrichtigungen per Microsoft Teams und E-Mail. Eine native Telegram-Integration ist nicht aufgeführt; Telegram lässt sich über Zapier anbinden, das in kostenpflichtigen Tarifen enthalten ist. |
| API und Webhooks | Teilweise: REST-API ab dem Scale-Tarif zum Abrufen von Antworten und Umfragen. Keine ausgehenden Webhooks. | Teilweise: Webhooks und die Export API in Pro und Enterprise. |
| Wo die Daten gespeichert werden | Antworten und Seiten-Screenshots werden in Finnland (EU) gespeichert. KI-Funktionen senden Umfragetexte an OpenAI, und E-Mails werden über einen E-Mail-Versanddienstleister verschickt. Voxtrics ist ein finnisches Unternehmen. | Gehostet auf AWS in Irland (EU). Survicate ist ein polnisches Unternehmen. |
| Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen | Nein: Keine Heatmaps oder Sitzungsaufzeichnungen. | Nein: Keine Heatmaps oder Aufzeichnungen; Integration mit FullStory, Smartlook und UXCam in Pro und Enterprise. |
| Umfragen in mobilen Apps | Nein: Kein mobiles SDK. Link- und E-Mail-Umfragen öffnen sich in mobilen Browsern. | Ja: Ja: SDKs für iOS, Android, React Native, Flutter und Unity in allen kostenpflichtigen Tarifen; der kostenlose Tarif führt ebenfalls Umfragen in mobilen Apps auf. |
| Integrationen | Teilweise: Wenige: Benachrichtigungen per Slack, Telegram und E-Mail sowie Excel-Export (XLSX); Einbindung per Skript, React-Paket oder nach Anleitung für Wix, Webflow, Squarespace und Tilda. Keine CRM-Integrationen und kein Zapier. | Ja: 25+ native Integrationen in Growth und 44+ in Pro und Enterprise, darunter HubSpot, Intercom, Zendesk, Jira und Zapier; Salesforce in Pro und Enterprise. |
„Teilweise“ bedeutet, dass die Funktion nur zum Teil abgedeckt ist; die Zelle nennt den abgedeckten Teil. „Nicht beschrieben“ bedeutet, dass die öffentliche Dokumentation des Anbieters die Funktion am 29. September 2026 nicht beschrieben hat. Das heißt nicht unbedingt, dass die Funktion fehlt.
Welches Tool zu Ihnen passt
Voxtrics passt zu Ihnen, wenn Sie
- mehr kostenlose Antworten pro Monat für Website-Umfragen möchten
- zu jeder Widget-Antwort automatisch einen Seiten-Screenshot möchten (ab dem Scale-Tarif)
- integrierte Telegram-Benachrichtigungen neben Slack und E-Mail möchten
- bei monatlicher Zahlung einen niedrigeren Preis möchten
- einen finnischen Anbieter mit Datenspeicherung in Finnland bevorzugen
Survicate passt zu Ihnen, wenn Sie
- Umfragen in nativen mobilen Apps brauchen
- Umfragen brauchen, die je nach früheren Antworten zu unterschiedlichen Fragen verzweigen
- CRM-, Helpdesk- und Analyse-Integrationen wie HubSpot, Intercom oder Salesforce möchten
- Umfragen gezielt nach Seiten-URL, Attributen oder Cookies ausspielen möchten
- KI-Analyse von Freitextantworten und einen Research-Hub für Tickets, Anrufe und Bewertungen möchten
- das Branding des Anbieters aus Ihren Umfragen entfernen möchten
- einen Anbieter mit ISO-27001-Zertifizierung brauchen
Fragen und Antworten
Was ist der Hauptunterschied zwischen Voxtrics und Survicate?
Survicate deckt viele Kanäle ab, von Websites und Produkten bis zu mobilen Apps und E-Mail, und bietet zusätzlich KI-Research-Tools. Voxtrics konzentriert sich auf Website-Umfragen und Feedback, mit automatischen Seiten-Screenshots und Feedback zu bestimmten Seitenelementen ab dem Scale-Tarif.
Haben beide einen kostenlosen Tarif?
Ja. Voxtrics ist für immer kostenlos bis zu 300 Antworten pro Monat für 1 Nutzer. Der kostenlose Tarif von Survicate umfasst 25 Antworten pro Monat und bis zu 3 Nutzer.
Kann Voxtrics Umfragen in mobilen Apps ausführen?
Nicht nativ. Voxtrics hat kein mobiles SDK; seine Link- und E-Mail-Umfragen öffnen sich in mobilen Browsern. Survicate bietet native SDKs für iOS, Android, React Native, Flutter und Unity.
Wo werden die Daten gespeichert?
Voxtrics speichert Daten in Finnland (EU). Survicate gibt an, auf AWS in Irland (EU) gehostet zu sein.
So haben wir verglichen
Wir haben die Tarife und Funktionen von Survicate verglichen, die auf der eigenen Website, im Hilfecenter und in der Dokumentation des Anbieters veröffentlicht sind, geprüft am 29. September 2026. Die Preise sind Listenpreise, wie sie die Preisseite des jeweiligen Anbieters einem Besucher in der EU angezeigt hat, in der dort genannten Währung und ohne zeitlich begrenzte Rabatte; ob die Mehrwertsteuer enthalten ist oder hinzukommt, hängt vom Anbieter und von Ihrem Land ab. Tarife und Preise ändern sich, prüfen Sie daher den aktuellen Stand in den unten stehenden Quellen.
Quellen
- survicate.com/pricing (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/8299893-survicate-free-account (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/3937843-design-your-website-survey-theme-and-settings (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/3937798-adjust-when-you-d-like-to-show-your-website-survey (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/10257824-screenshot-feature-for-website-surveys (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/4574567-run-multilingual-surveys (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/8538877-create-surveys-with-ai (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/3933677-question-and-action-types (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/2215805-slack-integration (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/3942517-webhooks-integration (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/3943182-application-and-infrastructure-security (öffnet in einem neuen Tab)
- survicate.com/integrations (öffnet in einem neuen Tab)
- survicate.com/hotjar-alternative (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/3943074-survicate-pricing-which-plan-should-i-choose (öffnet in einem neuen Tab)
- help.survicate.com/en/articles/3937807-define-your-website-survey-s-audience-by-targeting-based-on-visitor-filters (öffnet in einem neuen Tab)
- survicate.com/data-processing-agreement (öffnet in einem neuen Tab)
- zapier.com/apps/survicate/integrations/telegram (öffnet in einem neuen Tab)
Ist Ihnen etwas Ungenaues oder Veraltetes aufgefallen? Schreiben Sie an [email protected], und wir korrigieren es.
Survicate ist eine Marke ihres Inhabers. Voxtrics steht in keiner Verbindung zu Survicate und wird von Survicate weder unterstützt noch gesponsert.
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