Vertailu
Voxtrics vs. Hotjar: vaihtoehto verkkosivukyselyihin ja palautteeseen
Hotjar ei enää ota vastaan uusia rekisteröitymisiä: sen kyselyitä ja palautewidgettejä myydään nyt nimellä Contentsquare Voice of Customer lämpökarttojen ja istuntojen toistojen rinnalla. Voxtrics on verkkosivuston kyselyihin ja palautteeseen keskittyvä vaihtoehto: ilmainen paketti, jossa on enintään 300 vastausta kuukaudessa, tiedot tallennettuna Suomessa sekä Scale-tasosta alkaen automaattiset sivun kuvakaappaukset ja palaute tietyistä sivun elementeistä.
Voxtrics vs. Hotjar lyhyesti
| Ominaisuus | Voxtrics | Hotjar (now Contentsquare) |
|---|---|---|
| Mikä se on | Kyselyt ja palaute verkkosivustolla: upotettava widget, linkkikyselyt ja sähköpostikyselyt. Ei analytiikkakokonaisuutta. | Hotjar on nyt osa Contentsquarea, joka on kokemusanalytiikan kokonaisuus. Kyselyt ja palautewidgetit ovat sen Voice of Customer -tuote. |
| Ilmainen paketti | Kyllä: Kyllä, ilmainen ikuisesti: enintään 300 vastausta kuukaudessa, 1 käyttäjä ja 2 aktiivista kyselyä. Uudet tilit aloittavat 30 päivän Business-kokeilulla, maksukorttia ei tarvita. | Kyllä: Kyllä: 100 vastausta kuukaudessa ja 3 kyselyä tai palautewidgettiä. Uudet tilit aloittavat 15 päivän Growth-kokeilulla, maksukorttia ei tarvita. |
| Aloitushinta | Growth: 15 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna tai 20 € kuukausi kerrallaan, 1 500 vastausta kuukaudessa ja 2 käyttäjää. | Voice of Customer Growth: 99 € kuukaudessa kuukausittain maksettuna 500 vastauksesta kuukaudessa tai 20 % vähemmän vuosimaksulla, joka otetaan käyttöön sovelluksessa kortilla tai PayPalilla. |
| Kyselymuodot | Kyllä: Sivuun upotettuna, painikkeesta avautuvana ponnahdusikkunana, itsestään avautuvana ponnahdusikkunana sekä koko sivun kyselynä, jolla on oma linkki. | Kyllä: Popover-kysely, palautepainike, kupla, koko näytön kysely ja linkkikysely; upotetut kyselyt Growth-tasosta alkaen. |
| Milloin kysely näytetään | Kyllä: Viive, poistumisaikomus (tietokoneella), sivun vieritys loppuun, sivun elementin napsautus, palaavat kävijät, eväste, satunnainen osuus sivulatauksista. Kun useampi on käytössä, kaikkien on täytyttävä. | Kyllä: Heti, viiveen jälkeen, poistumisaikomus (tietokoneella), 50 %:n vieritys, JavaScript-tapahtumat. |
| Sivusäännöt (näyttäminen URL-osoitteen mukaan) | Ei: Ei sivusääntöjä: kysely näkyy niillä sivuilla, joille lisäät sen koodinpätkän. | Kyllä: Kyllä, myös regex- ja laitekohdistus; käyttäjäattribuutit ja osuus liikenteestä Growth-tasosta alkaen. |
| Palaute tietystä sivun elementistä | Kyllä: Scale-tasosta alkaen sivuun upotetuissa kyselyissä ja ponnahdusikkunakyselyissä, kun elementin valinta on käytössä: kävijä osoittaa elementtiä, ja vastauksen mukana on sivun kuvakaappaus, jossa elementti on korostettu. | Ei kuvattu: Ei kuvattu Contentsquaren nykyisessä kyselydokumentaatiossa. |
| Sivun kuvakaappaus jokaisen vastauksen mukana | Kyllä: Scale-tasosta alkaen (37 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna): jokaisen widget-vastauksen mukana on palvelimellamme sivun HTML-koodista muodostettu kuva sivusta. | Kyllä: Kyllä: automaattinen kuvakaappaus kävijän näytöstä, ja vastauksista on linkki istuntojen toistoihin. |
| Kielet | Kyllä: Yksi kysely enintään 8 kielellä. Upotetut kyselyt avautuvat upotuskoodissa asetetulla kielellä (oletuksena englanti), ja linkkikyselyt seuraavat selaimen kieltä; valinnaisella kielivalitsimella kävijä voi vaihtaa kieltä. | Osittain: 45 kieltä valmiille käyttöliittymäteksteille, mutta kukin kysely näytetään yhdellä kielellä, joten useampi kieli tarkoittaa useampaa kyselyä. |
| Tekoälyominaisuudet | Osittain: Scale-tasosta alkaen (37 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna): tekoäly laatii kyselystä luonnoksen kuvauksen perusteella ja kääntää sen paketin kuukausittaisten tekoälykrediittien rajoissa. Ei vastausten tekoälyanalyysia. | Kyllä: Kyselyjen luonti tekoälyllä ja tekoälyn yhteenvetoraportit kaikissa paketeissa; tunnesävy- ja aihetunnisteet Growth-tasosta alkaen. Omaa kyselytekstiä ei käännetä automaattisesti. |
| Kysymykset ja logiikka | 20 kysymystyyppiä, muun muassa NPS, matriisi, paremmuusjärjestys, vakiosumma ja allekirjoitus; 37 mallipohjaa. Sanamuoto voi muuttua aiempien arvio- tai asteikkovastausten mukaan, mutta ohitus- tai haarautumislogiikkaa ei ole. | 9 kysymystyyppiä, muun muassa NPS, arviointiasteikot ja reaktiot; ohituslogiikka; 40+ mallipohjaa. |
| Vastaushälytykset | Kyllä: Hälytykset Slackiin, Telegramiin ja sähköpostiin, kun vastaukset täyttävät asettamasi säännön, esimerkiksi useita matalia arvosanoja tunnin sisällä. Hälytys kertoo määrän, ei vastauksia, ja laukeaa enintään kerran 30 minuutissa. Ei Microsoft Teamsia. | Kyllä: Uudet vastaukset voi välittää Slackiin ja Microsoft Teamsiin kaikissa paketeissa sekä sähköpostitse (ensimmäiset 24 päivässä kyselyä kohden). Telegramia ei ole kuvattu. |
| API ja webhookit | Osittain: REST API Scale-tasosta alkaen vastausten ja kyselyjen lukemiseen. Ei lähteviä webhookeja. | Osittain: Responses API Pro- ja Enterprise-tasoilla, hinta pyynnöstä. |
| Missä tiedot säilytetään | Vastaukset ja sivujen kuvakaappaukset tallennetaan Suomessa (EU). Tekoälyominaisuudet lähettävät kyselyn tekstin OpenAI:lle, ja sähköpostit lähetetään sähköpostinvälityspalvelun kautta. Voxtrics on suomalainen yritys. | EU-asiakkaat saavat oletuksena EU:n datakeskusalueen. |
| Lämpökartat ja istuntotallenteet | Ei: Ei lämpökarttoja eikä istuntotallenteita. | Kyllä: Kyllä, tuotteen ydin: lämpökartat ja istuntojen toistot, myös ilmaisessa paketissa. |
| Kyselyt mobiilisovellusten sisällä | Ei: Ei mobiili-SDK:ta. Linkki- ja sähköpostikyselyt avautuvat mobiiliselaimissa. | Osittain: Sovelluksen sisäiset kyselyt iOS- ja Android-SDK:issa ovat beta-vaiheessa, pyynnöstä. |
| Integraatiot | Osittain: Vähän: hälytykset Slackiin, Telegramiin ja sähköpostiin sekä Excel-vienti (XLSX); asennus skriptillä, React-paketilla tai ohjeilla alustoille Wix, Webflow, Squarespace ja Tilda. Ei CRM-integraatioita eikä Zapieria. | Kyllä: Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Jira, GA4, Mixpanel ja A/B-testaustyökalut; 115+ integraatiota Pro- ja Enterprise-tasoilla. |
”Osittain” tarkoittaa, että ominaisuus on mukana vain osittain; solussa kerrotaan, miltä osin. ”Ei kuvattu” tarkoittaa, että palveluntarjoajan julkinen dokumentaatio ei kuvannut ominaisuutta 29. syyskuuta 2026. Se ei välttämättä tarkoita, että ominaisuus puuttuu.
Kumpi sopii sinulle
Voxtrics sopii sinulle, jos
- haluat kyselyihin ja palautteeseen keskittyvän työkalun täyden analytiikkakokonaisuuden sijaan
- haluat enemmän ilmaisia vastauksia kuukaudessa ja edullisemman aloitushinnan verkkosivukyselyille
- tarvitset yhden kyselyn useilla kielillä ja Scale-tasosta alkaen tekoälykäännöksen
- haluat hälytykset Slackin ja sähköpostin lisäksi myös Telegramiin
- suosit suomalaista palveluntarjoajaa ja tietojen tallennusta Suomessa
Hotjar sopii sinulle, jos
- haluat lämpökartat ja istuntojen toistot kyselyjesi rinnalle
- tarvitset kyselyjen kohdistuksen sivun URL-osoitteen, laitteen tai käyttäjäattribuuttien mukaan
- haluat vastauksiin tekoälyn yhteenvedot ja tunnesävytunnisteet
- haluat poistaa palveluntarjoajan brändäyksen kyselyistäsi itsepalvelupaketissa
- tarvitset itsepalvelupaketin erittäin suurille vastausmäärille
- tarvitset laajan valikoiman integraatioita sekä sertifiointeja, kuten SOC 2 ja ISO 27001
Kysymyksiä ja vastauksia
Voiko Hotjariin vielä rekisteröityä?
Ei voi. Hotjar ei enää luo uusia tilejä: hotjar.com vie nyt Contentsquareen, joka sisältää Hotjarin työkalut, ja olemassa olevia Hotjar-tilejä siirretään Contentsquareen vaiheittain, joskin tilien omistajat voivat lykätä siirtoa. Verkkosivukyselyihin voit käyttää Contentsquare Voice of Customer -tuotetta tai niihin erikoistunutta työkalua, kuten Voxtricsia.
Korvaako Voxtrics Hotjarin lämpökartat ja tallenteet?
Ei korvaa. Voxtrics hoitaa vain kyselyt ja palautteen. Jos tarvitset lämpökarttoja ja istuntojen toistoja, käytä sen rinnalla analytiikkatyökalua tai itse Contentsquarea.
Miten palaute sivun elementistä toimii Voxtricsissa?
Scale-tasosta alkaen kävijä valitsee sivuun upotetussa kyselyssä tai ponnahdusikkunakyselyssä, jossa elementin valinta on käytössä, joko koko sivun tai tietyn elementin ja napsauttaa sitten elementtiä. Vastauksen mukana on kuva sivusta, jossa kyseinen elementti on korostettu.
Missä kyselytiedot säilytetään?
Voxtrics tallentaa tiedot Suomessa (EU). Contentsquaren mukaan EU:ssa sijaitsevat asiakkaat saavat oletuksena sen EU-datakeskusalueen.
Miten vertailimme
Vertailimme paketteja ja ominaisuuksia, jotka palveluntarjoaja on julkaissut palvelusta Hotjar omalla verkkosivustollaan, ohjekeskuksessaan ja dokumentaatiossaan; tiedot tarkistettiin 29. syyskuuta 2026. Hinnat ovat listahintoja siinä muodossa kuin kunkin palveluntarjoajan hinnoittelusivu näytti ne EU:ssa olevalle kävijälle, sivulla näytetyssä valuutassa ja ilman väliaikaisia alennuksia; se, sisältyykö arvonlisävero hintaan vai lisätäänkö se hintaan, riippuu palveluntarjoajasta ja maastasi. Paketit ja hinnat muuttuvat, joten tarkista ajantasaiset tiedot alla olevista lähteistä.
Lähteet
- contentsquare.com/hotjar (avautuu uuteen välilehteen)
- contentsquare.com/pricing (avautuu uuteen välilehteen)
- support.contentsquare.com/hc/en-us/articles/46690997637137-Moving-from-Hotjar-to-Contentsquare-FAQs (avautuu uuteen välilehteen)
- support.contentsquare.com/hc/en-us/articles/37271735323793-Types-of-Surveys (avautuu uuteen välilehteen)
- support.contentsquare.com/hc/en-us/articles/37271718906513-How-to-create-a-survey (avautuu uuteen välilehteen)
- support.contentsquare.com/hc/en-us/articles/37271694349969-Introduction-to-surveys (avautuu uuteen välilehteen)
- support.contentsquare.com/hc/en-us/articles/37271704300305-Types-of-survey-questions (avautuu uuteen välilehteen)
- support.contentsquare.com/hc/en-us/articles/37271806998417-Troubleshooting-Surveys (avautuu uuteen välilehteen)
- support.contentsquare.com/hc/en-us/articles/37271832616337-Contentsquare-Growth-plan-Documentation-Hub (avautuu uuteen välilehteen)
- contentsquare.com/privacy-center/frequently-asked-questions (avautuu uuteen välilehteen)
- docs.contentsquare.com/en/ios/surveys (avautuu uuteen välilehteen)
- docs.contentsquare.com/en/android/surveys (avautuu uuteen välilehteen)
- contentsquare.com/platform/capabilities/surveys (avautuu uuteen välilehteen)
Huomasitko jotain virheellistä tai vanhentunutta? Kirjoita osoitteeseen [email protected], niin korjaamme sen.
Hotjar ja Contentsquare ovat omistajiensa tavaramerkkejä. Voxtrics ei ole sidoksissa niihin, eivätkä ne suosittele tai sponsoroi Voxtricsia.
Kokeile Voxtricsia omalla verkkosivustollasi
Ilmainen ikuisesti: enintään 300 vastausta kuukaudessa. Uudet tilit aloittavat 30 päivän kokeilujaksolla Business-tasolla, maksukorttia ei tarvita.