Vertailu
Voxtrics vs. SurveySparrow: vaihtoehto verkkosivukyselyihin
SurveySparrow on kokemustenhallinta-alusta, jossa on keskustelunomaisia kyselyjä, CX-kokonaisuus ja tutkimustyökaluja. Verkkosivustoilla se tarjoaa web-upotuksen Basic-tasosta alkaen, kun taas sen kohdennetut verkkosivuston mikrokyselyt (SpotChecks) edellyttävät Enterprise-tasoa ja lisäosaa. Voxtrics on tehty verkkosivukyselyihin: kaikissa paketeissa on ilman koodia määritettävät laukaisimet poistumisaikomukselle (tietokoneella) ja elementin napsautukselle, ja Scale-tasosta alkaen automaattiset sivun kuvakaappaukset ja palaute tietyistä sivun elementeistä.
Voxtrics vs. SurveySparrow lyhyesti
| Ominaisuus | Voxtrics | SurveySparrow |
|---|---|---|
| Mikä se on | Kyselyt ja palaute verkkosivustolla: upotettava widget, linkkikyselyt ja sähköpostikyselyt. Ei analytiikkakokonaisuutta. | Kokemustenhallinta- ja kyselyalusta: keskustelunomaiset kyselyt, NPS-, CSAT- ja CES-kokonaisuus, arvostelut, tutkimus ja muuta. |
| Ilmainen paketti | Kyllä: Kyllä, ilmainen ikuisesti: enintään 300 vastausta kuukaudessa, 1 käyttäjä ja 2 aktiivista kyselyä. Uudet tilit aloittavat 30 päivän Business-kokeilulla, maksukorttia ei tarvita. | Kyllä: Kyllä: pakettikortissa 75 vastausta neljännesvuodessa (hinnoittelun UKK:ssa 50 kuukaudessa) ja 1 käyttäjä; web-upotus ei sisälly. |
| Aloitushinta | Growth: 15 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna tai 20 € kuukausi kerrallaan, 1 500 vastausta kuukaudessa ja 2 käyttäjää. | Basic: 19 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna (2 500 vastausta vuodessa, 1 käyttäjä) tai 39 € kuukaudessa neljännesvuosittain laskutettuna (600 vastausta neljännesvuodessa). Ei kuukausilaskutusta. |
| Kyselymuodot | Kyllä: Sivuun upotettuna, painikkeesta avautuvana ponnahdusikkunana, itsestään avautuvana ponnahdusikkunana sekä koko sivun kyselynä, jolla on oma linkki. | Kyllä: Web-upotus Basic-tasosta alkaen: ponnahduskortti tai chat-painike (chat-kyselyt) sekä sivun sisältöön sijoitettu kysely, ponnahdusikkuna tai sivupaneeli (perinteiset kyselyt). Kohdennetut mikrokyselyt (SpotChecks) edellyttävät Enterprise-tasoa ja lisäosaa. |
| Milloin kysely näytetään | Kyllä: Viive, poistumisaikomus (tietokoneella), sivun vieritys loppuun, sivun elementin napsautus, palaavat kävijät, eväste, satunnainen osuus sivulatauksista. Kun useampi on käytössä, kaikkien on täytyttävä. | Osittain: Web-upotus: aika latauksen jälkeen, vieritys, URL-kuvio, osuus kävijöistä tai avaaminen omalla JavaScript-koodillasi. Ilman koodia määritettävät poistumisaikomus- ja napsautuslaukaisimet sekä kävijäkohdistus kuuluvat SpotChecksiin, joka on Enterprise-lisäosa. |
| Sivusäännöt (näyttäminen URL-osoitteen mukaan) | Ei: Ei sivusääntöjä: kysely näkyy niillä sivuilla, joille lisäät sen koodinpätkän. | Kyllä: Kyllä: URL-kuvio web-upotuksen ponnahduskortissa; URL-osoitteiden sisällytys- ja poissulkusäännöt SpotChecksissä. |
| Palaute tietystä sivun elementistä | Kyllä: Scale-tasosta alkaen sivuun upotetuissa kyselyissä ja ponnahdusikkunakyselyissä, kun elementin valinta on käytössä: kävijä osoittaa elementtiä, ja vastauksen mukana on sivun kuvakaappaus, jossa elementti on korostettu. | Ei kuvattu: Ei kuvattu SurveySparrow’n dokumentaatiossa. |
| Sivun kuvakaappaus jokaisen vastauksen mukana | Kyllä: Scale-tasosta alkaen (37 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna): jokaisen widget-vastauksen mukana on palvelimellamme sivun HTML-koodista muodostettu kuva sivusta. | Ei kuvattu: Automaattisia sivun kuvakaappauksia ei ole kuvattu; tiedostonlatauskysymys on saatavilla Basic-tasosta alkaen. |
| Kielet | Kyllä: Yksi kysely enintään 8 kielellä. Upotetut kyselyt avautuvat upotuskoodissa asetetulla kielellä (oletuksena englanti), ja linkkikyselyt seuraavat selaimen kieltä; valinnaisella kielivalitsimella kävijä voi vaihtaa kieltä. | Kyllä: Kyselyn kääntäminen Starter-tasosta alkaen; automaattinen käännös 130+ kielelle Enterprise-tasolla; kysely seuraa selaimen kieltä, ja vastaajat voivat vaihtaa kieltä. |
| Tekoälyominaisuudet | Osittain: Scale-tasosta alkaen (37 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna): tekoäly laatii kyselystä luonnoksen kuvauksen perusteella ja kääntää sen paketin kuukausittaisten tekoälykrediittien rajoissa. Ei vastausten tekoälyanalyysia. | Kyllä: Tekoäly luo kehotteesta enintään 10 kysymystä; Echo Agents, keskusteleva tekoälyagentti, joka tarkentaa palautetta, kaikissa paketeissa; tekstianalytiikka ja avaintekijäanalyysi (CogniVue) Enterprise-tasolla. |
| Kysymykset ja logiikka | 20 kysymystyyppiä, muun muassa NPS, matriisi, paremmuusjärjestys, vakiosumma ja allekirjoitus; 37 mallipohjaa. Sanamuoto voi muuttua aiempien arvio- tai asteikkovastausten mukaan, mutta ohitus- tai haarautumislogiikkaa ei ole. | 20+ tavallista kysymystyyppiä kaikissa paketeissa, lisäksi maksu ja tiedostonlataus Basic-tasosta alkaen, allekirjoitus ja kuvanotto Starter-tasosta alkaen sekä matriisi, paremmuusjärjestys ja vakiosumma Business-tasosta alkaen; näyttö- ja ohituslogiikka Basic-tasosta alkaen; 1 000+ mallipohjaa. |
| Vastaushälytykset | Kyllä: Hälytykset Slackiin, Telegramiin ja sähköpostiin, kun vastaukset täyttävät asettamasi säännön, esimerkiksi useita matalia arvosanoja tunnin sisällä. Hälytys kertoo määrän, ei vastauksia, ja laukeaa enintään kerran 30 minuutissa. Ei Microsoft Teamsia. | Kyllä: Slack, Microsoft Teams ja Google Chat kaikissa paketeissa. Natiivia Telegram-integraatiota ei ole listattu; Zapier ja kolmansien osapuolten liittimet voivat lähettää viestejä Telegramiin. |
| API ja webhookit | Osittain: REST API Scale-tasosta alkaen vastausten ja kyselyjen lukemiseen. Ei lähteviä webhookeja. | Kyllä: REST API Basic-tasosta alkaen; webhookit Business-tasosta alkaen. |
| Missä tiedot säilytetään | Vastaukset ja sivujen kuvakaappaukset tallennetaan Suomessa (EU). Tekoälyominaisuudet lähettävät kyselyn tekstin OpenAI:lle, ja sähköpostit lähetetään sähköpostinvälityspalvelun kautta. Voxtrics on suomalainen yritys. | Alue valitaan rekisteröitymisen yhteydessä, vaihtoehtoina myös EU (Frankfurt). SurveySparrow on yhdysvaltalainen yritys. |
| Kyselyt mobiilisovellusten sisällä | Ei: Ei mobiili-SDK:ta. Linkki- ja sähköpostikyselyt avautuvat mobiiliselaimissa. | Osittain: Mobiili-SDK Enterprise-tasolla; sovelluksen sisäiset kyselyt (SpotChecks) ovat Enterprise-lisäosa. |
| Integraatiot | Osittain: Vähän: hälytykset Slackiin, Telegramiin ja sähköpostiin sekä Excel-vienti (XLSX); asennus skriptillä, React-paketilla tai ohjeilla alustoille Wix, Webflow, Squarespace ja Tilda. Ei CRM-integraatioita eikä Zapieria. | Kyllä: Zapier kaikissa paketeissa, HubSpot Starter-tasosta alkaen, Zendesk Business-tasosta alkaen, Salesforce ja Power BI Enterprise-tasolla. |
”Osittain” tarkoittaa, että ominaisuus on mukana vain osittain; solussa kerrotaan, miltä osin. ”Ei kuvattu” tarkoittaa, että palveluntarjoajan julkinen dokumentaatio ei kuvannut ominaisuutta 29. syyskuuta 2026. Se ei välttämättä tarkoita, että ominaisuus puuttuu.
Kumpi sopii sinulle
Voxtrics sopii sinulle, jos
- haluat ilman koodia määritettävät laukaisimet poistumisaikomukselle (tietokoneella) ja elementin napsautukselle tarvitsematta Enterprise-tasoa
- haluat maksaa kuukausi kerrallaan
- haluat verkkosivuston widgetin ilmaisessa paketissa
SurveySparrow sopii sinulle, jos
- haluat laajan CX-alustan, jossa on NPS, CSAT ja CES sekä tukipyyntöjen ja arvostelujen hallinta
- tarvitset näyttö- ja ohituslogiikkaa tai integraatioita, kuten Zapier, HubSpot ja Zendesk
- tarvitset kyselyjä tekstiviestitse, WhatsAppissa tai mobiilisovellusten sisällä (Enterprise)
- haluat 1 000+ mallipohjaa sekä maksu-, tiedostonlataus- tai kuvanottokysymyksiä
- haluat sertifiointeja, kuten SOC 2 Type II ja ISO 27001
- haluat valita tietojesi sijaintialueen, esimerkiksi Yhdysvallat, Iso-Britannia, Kanada tai EU
Kysymyksiä ja vastauksia
Tarjoaako SurveySparrow verkkosivukyselyjä?
Tarjoaa. Basic-tasosta alkaen voit upottaa kyselyn verkkosivustolle ponnahduskorttina, chat-painikkeena, sivun sisältöön sijoitettuna tai sivupaneelina; ponnahduskortti voi avautua viiveen jälkeen, vierityksen perusteella tai määritettyä kuviota vastaavilla URL-osoitteilla, ja oma koodisi voi avata upotuksen. SpotChecks, sen kohdennetut verkkosivuston mikrokyselyt, joissa on ilman koodia määritettävät poistumisaikomus- ja napsautuslaukaisimet sekä kävijäkohdistus, edellyttävät Enterprise-tasoa ja lisäosaa.
Voinko maksaa kuukausi kerrallaan?
SurveySparrow tarjoaa neljännesvuosi- ja vuosilaskutuksen. Voxtrics tarjoaa sekä kuukausi- että vuosilaskutuksen.
Onko ilmaista pakettia tarjolla?
Kummallakin on. SurveySparrow’n pakettikortissa ilmoitetaan 75 vastausta neljännesvuodessa (sen hinnoittelun UKK:n mukaan 50 kuukaudessa), ilman web-upotusta. Voxtricsin ilmaisessa paketissa on enintään 300 vastausta kuukaudessa, ja verkkosivuston widget sisältyy siihen.
Missä tiedot säilytetään?
Voxtrics tallentaa tiedot Suomessa (EU). SurveySparrow antaa valita alueen rekisteröitymisen yhteydessä, ja vaihtoehtoihin kuuluu Frankfurt EU:ssa.
Miten vertailimme
Vertailimme paketteja ja ominaisuuksia, jotka palveluntarjoaja on julkaissut palvelusta SurveySparrow omalla verkkosivustollaan, ohjekeskuksessaan ja dokumentaatiossaan; tiedot tarkistettiin 29. syyskuuta 2026. Hinnat ovat listahintoja siinä muodossa kuin kunkin palveluntarjoajan hinnoittelusivu näytti ne EU:ssa olevalle kävijälle, sivulla näytetyssä valuutassa ja ilman väliaikaisia alennuksia; se, sisältyykö arvonlisävero hintaan vai lisätäänkö se hintaan, riippuu palveluntarjoajasta ja maastasi. Paketit ja hinnat muuttuvat, joten tarkista ajantasaiset tiedot alla olevista lähteistä.
Lähteet
- surveysparrow.com/pricing (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/7078365356957-How-to-embed-your-survey-in-Web-Pages (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/7109734600349-SurveySparrow-Widgets-How-to-make-the-maximum-use-of-it (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/13714863246621-Implement-a-Custom-Call-to-Action-CTA-to-open-your-embed-surveys (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/22645316537885-SpotChecks-for-website (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/7081003110813-Changing-the-Survey-Language (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/11116402915101-Create-surveys-using-AI (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/7078611767197-Integrating-SurveySparrow-with-Slack (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/7079610932637-How-to-use-SurveySparrow-Webhooks (avautuu uuteen välilehteen)
- support.surveysparrow.com/hc/en/articles/23668121947165-SpotChecks-for-mobile-apps (avautuu uuteen välilehteen)
- surveysparrow.com/legal/data-hosting-policy (avautuu uuteen välilehteen)
- surveysparrow.com/legal/security (avautuu uuteen välilehteen)
Huomasitko jotain virheellistä tai vanhentunutta? Kirjoita osoitteeseen [email protected], niin korjaamme sen.
SurveySparrow ja SpotChecks ovat omistajiensa tavaramerkkejä. Voxtrics ei ole sidoksissa niihin, eivätkä ne suosittele tai sponsoroi Voxtricsia.
Kokeile Voxtricsia omalla verkkosivustollasi
Ilmainen ikuisesti: enintään 300 vastausta kuukaudessa. Uudet tilit aloittavat 30 päivän kokeilujaksolla Business-tasolla, maksukorttia ei tarvita.