Los campos de una encuesta se organizan en pasos. Las encuestas de varios pasos guían al visitante de un paso a la vez (con un indicador de progreso y botones Siguiente/Atrás); cada paso contiene una lista ordenada de campos que agregas mediante el editor de pasos.
Los pasos están en una tira de pestañas en la parte superior del editor — una pestaña por paso, más + para añadir uno. El paso nuevo pasa a ser la pestaña activa de inmediato. Cada paso tiene dos campos de cara al administrador (un nombre y un comentario) que te ayudan a llevar seguimiento de para qué sirve el paso; no se muestran a los visitantes de la encuesta, solo en el editor. Quitar un paso (el icono de papelera junto a su título) quita sus campos junto con él.
Agregar campo abre el catálogo de campos: tipos agrupados en Populares, Más y Contenido, con un cuadro de búsqueda encima. Pasa el cursor por una ficha o enfócala para verla renderizada en vivo a la derecha, con una breve descripción de para qué sirve; haz clic para configurarla — ajustes a la izquierda, una vista previa en vivo de exactamente ese campo a la derecha y Cambiar tipo en la cabecera si elegiste el equivocado. Consulta Tipos de campo para ver todos los tipos.
Cada campo de la lista muestra su tipo y, cuando corresponde, el chip Obligatorio y el chip Evaluación principal o Comentario principal; arrastra el asa de la izquierda para reordenar los campos dentro de un paso.
No existe un modo o interruptor separado de "encuesta de un solo paso" — simplemente es una encuesta cuya lista de pasos tiene una sola entrada. Nada en el editor ni en el widget publicado se comporta de forma diferente; una encuesta de un solo paso simplemente nunca muestra el indicador de progreso de varios pasos ni un botón Siguiente, ya que no hay nada por lo que avanzar.
Una encuesta tiene una pregunta de evaluación principal y una pregunta de comentario principal — los campos con los chips Evaluación principal y Comentario principal. Son lo que luego aparece como "satisfacción general" y "texto de comentario predeterminado" en la página de Respuestas.
El primer campo de escala numérica (puntuación, escala de opinión o control deslizante) que agregues se marca automáticamente como la pregunta de evaluación principal, y el primer campo de texto (texto largo, o uno de una línea como texto corto o correo) como la de comentario principal, siempre que ningún otro campo tenga ya esa marca. Vale la pena agregar primero tus campos principales de puntuación y comentario si te importa cuáles se eligen.
Para pasar una marca a otro campo, ábrelo y marca Usar como evaluación principal (o Usar como comentario principal) en su pestaña Meta. Un aviso indica qué campo la tiene ahora; al guardar el campo, la marca pasa a él y el otro campo pierde su chip. Una encuesta nunca tiene dos.
Si falta la pregunta de evaluación principal o la de comentario principal, el editor de pasos muestra un aviso. Una encuesta emergente no se puede publicar hasta que estén las dos; las encuestas en línea e in situ sí pueden publicarse — consulta Tipos de formulario.