Сравнение
Voxtrics vs Survicate: альтернатива для опросов на сайте
Survicate — многоканальная платформа опросов для сайтов, продуктов, мобильных приложений и email, дополненная ИИ-хабом для исследований. Voxtrics сосредоточен на опросах и обратной связи на сайте: до 300 бесплатных ответов в месяц, хранение данных в Финляндии, а начиная с тарифа Scale — автоматические скриншоты страниц и отзывы о конкретном элементе страницы.
Voxtrics и Survicate: краткое сравнение
| Параметр | Voxtrics | Survicate |
|---|---|---|
| Что это | Опросы и обратная связь на сайте: встраиваемый виджет, опросы по ссылке и опросы по email. Аналитического пакета нет. | Многоканальная платформа опросов: опросы на сайте, в продукте, в мобильных приложениях, по email и по ссылке, а также ИИ-хаб для исследований. |
| Бесплатный тариф | Да: Да, бесплатно навсегда: до 300 ответов в месяц, 1 пользователь и 2 активных опроса. Новые аккаунты начинают с 30-дневного пробного периода тарифа Business, без банковской карты. | Да: Да: 25 ответов в месяц и 3 пользователя. |
| Начальная цена | Growth: 15 € в месяц при оплате за год или 20 € при помесячной оплате, 1 500 ответов в месяц и 2 пользователя. | Growth: от 49 € в месяц при оплате за год, 100 ответов в месяц и 10 пользователей. Starter: 79 € при помесячной оплате, 100 ответов в месяц и 5 пользователей. |
| Форматы опросов | Да: Встроенная форма на странице, всплывающее окно по кнопке, всплывающее окно, которое открывается само, и полностраничный опрос по отдельной ссылке. | Да: Всплывающее окно; кнопка обратной связи (кроме тарифа Starter); встраивание в страницу — через iframe с опросом по ссылке; опросы по ссылке, размещённые у Survicate. |
| Когда появляется опрос | Да: Задержка по времени, exit-intent (на десктопе), прокрутка до конца страницы, клик по элементу страницы, повторные посетители, cookie, случайная доля загрузок страницы. Если включено несколько условий, должны выполниться все. | Да: Загрузка страницы, время на странице, exit-intent (на десктопе), процент прокрутки; события JavaScript — на тарифах Pro и Enterprise. Фильтры аудитории по числу визитов, источнику визита, глубине визита, устройству и языку браузера (часть зависит от тарифа); показ доле посетителей — на тарифах Pro и Enterprise. |
| Правила для страниц (показ по URL) | Нет: Правил для страниц нет: опрос появляется на тех страницах, куда вы добавили его код для встраивания. | Да: Да, на всех платных тарифах; таргетинг по атрибутам и cookie — на тарифе Growth и выше. |
| Отзыв о конкретном элементе страницы | Да: Начиная с тарифа Scale, во встроенных и всплывающих опросах, когда включён выбор элемента: посетитель указывает на элемент, и к ответу прилагается скриншот страницы, на котором этот элемент подсвечен. | Не описано: В документации Survicate не описано; ближайший аналог — скриншот выбранной области экрана, который делает посетитель (см. строку о скриншотах). |
| Скриншот страницы к каждому ответу | Да: Начиная с тарифа Scale (37 € в месяц при оплате за год): к каждому ответу через виджет прилагается изображение страницы, которое наш сервер отрисовывает по HTML-коду страницы. | Частично: Посетители могут сделать снимок всего экрана или выбранной области и приложить его к ответу — на тарифе Growth и выше, для некоторых типов вопросов. Автоматически снимок не создаётся. |
| Языки | Да: Один опрос — до 8 языков. Встраиваемые опросы открываются на языке, заданном в коде для встраивания (по умолчанию — английский), а опросы по ссылке — на языке браузера; дополнительно можно включить переключатель, чтобы посетители могли сменить язык. | Да: До 50 языков в одном опросе; опрос показывается на языке браузера посетителя или на языке, выбранном в переключателе, — на тарифе Growth и выше. |
| ИИ-функции | Частично: Начиная с тарифа Scale (37 € в месяц при оплате за год): ИИ составляет черновик опроса по описанию и переводит его — в пределах месячных ИИ-кредитов тарифа. ИИ-анализа ответов нет. | Да: Создание опросов с ИИ на всех тарифах; ИИ-категоризация текстовых ответов и ИИ-ассистент для исследований на всех платных тарифах; автоматический перевод, анализ тональности и уточняющие ИИ-вопросы — на тарифе Growth и выше. |
| Вопросы и логика | 20 типов вопросов, включая NPS, матрицу, ранжирование, постоянную сумму и подпись; 37 шаблонов. Формулировки могут меняться в зависимости от ранее выставленных оценок или ответов на шкале, но логики пропуска вопросов и ветвления нет. | 15+ типов вопросов, включая NPS, матрицу и ранжирование (ранжирование — в опросах по email и по ссылке); логика ветвления на всех тарифах, подстановка ответов (piping) на тарифе Growth и выше, расширенная логика показа на тарифах Pro и Enterprise; 400+ шаблонов. |
| Оповещения об ответах | Да: Оповещения в Slack, Telegram и по email, когда ответы соответствуют заданному вами правилу, например несколько низких оценок за час. Оповещение сообщает количество, а не сами ответы, и срабатывает не чаще одного раза в 30 минут. Microsoft Teams не поддерживается. | Да: Уведомления в Slack на всех тарифах, при желании — только при выполнении условий, например когда ответил критик по NPS; уведомления в Microsoft Teams и по email. В списке интеграций нет нативной интеграции с Telegram; Telegram можно подключить через Zapier, который входит в платные тарифы. |
| API и вебхуки | Частично: REST API начиная с тарифа Scale — для чтения ответов и опросов. Исходящих вебхуков нет. | Частично: Вебхуки и Export API — на тарифах Pro и Enterprise. |
| Где хранятся данные | Ответы и скриншоты страниц хранятся в Финляндии (ЕС). ИИ-функции передают текст опроса в OpenAI, а письма отправляются через сервис доставки электронной почты. Voxtrics — финская компания. | Сервис размещён на AWS в Ирландии (ЕС). Survicate — польская компания. |
| Тепловые карты и записи сессий | Нет: Тепловых карт и записей сессий нет. | Нет: Тепловых карт и записей нет; интеграции с FullStory, Smartlook и UXCam на тарифах Pro и Enterprise. |
| Опросы в мобильных приложениях | Нет: Мобильного SDK нет. Опросы по ссылке и по email открываются в мобильных браузерах. | Да: Да: SDK для iOS, Android, React Native, Flutter и Unity на всех платных тарифах; в описании бесплатного тарифа тоже указаны опросы в мобильных приложениях. |
| Интеграции | Частично: Немного: оповещения в Slack, Telegram и по email, а также экспорт в Excel (XLSX); установка скриптом, React-пакетом или по инструкциям для Wix, Webflow, Squarespace и Tilda. Интеграций с CRM и Zapier нет. | Да: 25+ нативных интеграций на тарифе Growth и 44+ на тарифах Pro и Enterprise, включая HubSpot, Intercom, Zendesk, Jira и Zapier; Salesforce — на тарифах Pro и Enterprise. |
«Частично» означает, что функция поддерживается лишь отчасти; в ячейке указано, что именно поддерживается. «Не описано» означает, что публичная документация поставщика не описывала эту функцию по состоянию на 29 сентября 2026 г.. Это не обязательно значит, что функции нет.
Что вам подойдёт
Voxtrics подойдёт, если:
- вы хотите больше бесплатных ответов в месяц для опросов на сайте
- вам нужен автоматический скриншот страницы к каждому ответу через виджет (тариф Scale и выше)
- вам нужны встроенные оповещения в Telegram наряду со Slack и email
- вам нужна более низкая цена при помесячной оплате
- вы предпочитаете финского поставщика, который хранит данные в Финляндии
Survicate подойдёт, если:
- вам нужны опросы внутри нативных мобильных приложений
- вам нужны опросы, которые переходят к разным вопросам в зависимости от предыдущих ответов
- вам нужны интеграции с CRM, сервисами поддержки и аналитикой, например HubSpot, Intercom или Salesforce
- вы хотите показывать опросы по URL страницы, атрибутам или cookie
- вам нужен ИИ-анализ ответов в свободной форме и исследовательский хаб для обращений, звонков и отзывов
- вы хотите убрать брендинг поставщика из своих опросов
- вам нужен поставщик с сертификацией ISO 27001
Вопросы и ответы
В чём главное различие между Voxtrics и Survicate?
Survicate охватывает много каналов — от сайтов и продуктов до мобильных приложений и email — и добавляет ИИ-инструменты для исследований. Voxtrics сосредоточен на опросах и обратной связи на сайте: автоматические скриншоты страниц и отзывы о конкретных элементах страницы начиная с тарифа Scale.
Есть ли бесплатный тариф у обоих?
Да. Voxtrics бесплатен навсегда — до 300 ответов в месяц для 1 пользователя. Бесплатный тариф Survicate включает 25 ответов в месяц и до 3 пользователей.
Может ли Voxtrics проводить опросы внутри мобильных приложений?
Нативно — нет. У Voxtrics нет мобильного SDK; его опросы по ссылке и по email открываются в мобильных браузерах. Survicate предлагает нативные SDK для iOS, Android, React Native, Flutter и Unity.
Где хранятся данные?
Voxtrics хранит данные в Финляндии (ЕС). Survicate сообщает, что его сервис размещён на AWS в Ирландии (ЕС).
Как мы сравнивали
Мы сравнили тарифы и функции Survicate, опубликованные на собственном сайте поставщика, в его справочном центре и документации; данные проверены 29 сентября 2026 г.. Цены указаны по прейскуранту — в том виде, в каком их показывала посетителю из ЕС страница тарифов каждого поставщика, в указанной там валюте и без временных скидок; включён ли в них НДС или он начисляется сверху, зависит от поставщика и вашей страны. Тарифы и цены меняются, поэтому актуальное состояние проверяйте в источниках ниже.
Источники
- survicate.com/pricing (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/8299893-survicate-free-account (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/3937843-design-your-website-survey-theme-and-settings (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/3937798-adjust-when-you-d-like-to-show-your-website-survey (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/10257824-screenshot-feature-for-website-surveys (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/4574567-run-multilingual-surveys (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/8538877-create-surveys-with-ai (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/3933677-question-and-action-types (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/2215805-slack-integration (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/3942517-webhooks-integration (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/3943182-application-and-infrastructure-security (откроется в новой вкладке)
- survicate.com/integrations (откроется в новой вкладке)
- survicate.com/hotjar-alternative (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/3943074-survicate-pricing-which-plan-should-i-choose (откроется в новой вкладке)
- help.survicate.com/en/articles/3937807-define-your-website-survey-s-audience-by-targeting-based-on-visitor-filters (откроется в новой вкладке)
- survicate.com/data-processing-agreement (откроется в новой вкладке)
- zapier.com/apps/survicate/integrations/telegram (откроется в новой вкладке)
Заметили неточность или устаревшие данные? Напишите на [email protected], и мы это исправим.
Survicate — товарный знак своего правообладателя. Voxtrics не аффилирован с Survicate, не получал его одобрения и не спонсируется им.
Попробуйте Voxtrics на своём сайте
Бесплатно навсегда — до 300 ответов в месяц. Новые аккаунты начинают с 30-дневного пробного периода тарифа Business, без банковской карты.