Тип опроса выбирается один раз, заранее, при его создании — в разделе
Опросы, кнопка Новый опрос. Изменить его позже нельзя,
поэтому выбирайте исходя из того, как посетители должны встречать форму:
Встроенная форма — встраивается прямо в
макет вашей страницы, всегда видна там, куда вы её поместили. Лучше всего подходит для
постоянного, ненавязчивого виджета обратной связи.
Всплывающая форма — плавающая кнопка-триггер,
открывающая форму по клику. Лучше всего, когда вы не хотите постоянно занимать место на странице.
Всплывающая (без кнопки) — тот же
всплывающий интерфейс, но без кнопки-триггера — открывается самостоятельно. Лучше всего для
таргетированного запроса по времени.
Опрос на сайте — размещается на отдельной
странице нашего домена, доступен по прямой ссылке, а не встраивается на ваш сайт. Лучше всего для
опросов, рассылаемых по email, в чате или где угодно, куда можно отправить ссылку.
Опрос по email — приходит письмом с одним
вопросом внутри; клик по ответу открывает остальной опрос с этим ответом уже отмеченным.
Рассылается списку адресов из раздела Рассылки.
Чат-опрос — разговор в карточке в углу
страницы, открывается из кнопки-вкладки, как всплывающая форма: по одному вопросу, ответ
нажатием или коротким сообщением. Лучше всего для нескольких дружелюбных вопросов, которые не
должны выглядеть как форма.
Все типы используют один и тот же редактор шагов/полей и одни и те же требования для публикации —
как минимум один шаг с как минимум одним полем. На страницах каждого типа описано, что для него
специфично.