Поля опроса организованы в шаги. Многошаговые опросы проводят посетителя через шаги один за другим (с индикатором прогресса и кнопками «Далее»/«Назад»); каждый шаг содержит упорядоченный список полей, которые вы добавляете через редактор шага.
Шаги расположены лентой вкладок вверху редактора — по вкладке на шаг плюс +, чтобы добавить новый. Новый шаг сразу становится активной вкладкой. У каждого шага есть два поля, видимых только администратору (название и комментарий), которые помогают вам не забыть, для чего этот шаг нужен; посетителям опроса они не показываются, только в редакторе. Удаление шага (значок корзины рядом с его заголовком) удаляет вместе с ним и его поля.
«Добавить поле» открывает каталог полей: типы, разбитые на группы «Популярные», «Ещё» и «Контент», со строкой поиска над ними. Наведите на плитку или сфокусируйтесь на ней — справа появится живой пример и короткое описание, для чего этот тип; клик открывает настройку — параметры слева, живое превью именно этого поля справа и кнопка «Сменить тип» в шапке, если вы выбрали не то. Все типы описаны в разделе Типы полей.
У каждого поля в списке виден его тип, а где нужно — чип «Обязательное» и чип «Основная оценка» или «Основной отзыв»; за ручку слева поля можно перетаскивать внутри шага.
Отдельного режима или переключателя «одношаговый опрос» не существует — это просто опрос, в списке шагов которого одна-единственная запись. Ни редактор, ни опубликованный виджет не ведут себя иначе; одношаговый опрос просто никогда не показывает индикатор прогресса или кнопку «Далее», поскольку продвигаться не через что.
В опросе один основной вопрос оценки и один основной вопрос отзыва — поля с чипами «Основная оценка» и «Основной отзыв». Именно они позже появляются как «общая удовлетворённость» и «текст отзыва по умолчанию» на странице Отклики.
Первое числовое поле (оценка, шкала мнений или слайдер), которое вы добавите, автоматически отмечается как основной вопрос оценки, а первое текстовое поле (длинный текст или однострочное — например, короткий текст или email) — как основной вопрос отзыва, если этот флаг ещё не стоит на другом поле. Поэтому основные поля оценки и комментария имеет смысл добавлять первыми, если вам важно, какие из них будут выбраны.
Чтобы перенести флаг на другое поле, откройте это поле и поставьте на вкладке «Мета» галку «Использовать как основную оценку» (или «Использовать как основной отзыв»). Предупреждение назовёт поле, у которого флаг сейчас; после сохранения поля флаг перейдёт к нему, а у прежнего поля чип пропадёт. Двух основных вопросов одного вида в опросе не бывает.
Если основного вопроса оценки или отзыва нет, редактор шагов показывает предупреждение. Всплывающий опрос нельзя опубликовать, пока не заданы оба; встроенные опросы и опросы на сайте опубликовать можно — см. Типы форм.