Поля опитування організовані в кроки. Багатокрокові опитування проводять відвідувача через кроки по одному (з індикатором прогресу та кнопками «Далі»/«Назад»); кожен крок містить впорядкований список полів, які ви додаєте через редактор кроків.
Кроки розташовані стрічкою вкладок угорі редактора — по вкладці на крок плюс +, щоб додати новий. Новий крок одразу стає активною вкладкою. Кожен крок має два поля, видимі лише адміністратору (назву та коментар), які допомагають вам відстежувати призначення кроку; вони не показуються відвідувачам опитування, лише в редакторі. Видалення кроку (значок кошика поруч із його заголовком) видаляє й усі його поля.
Додати поле відкриває каталог полів: типи, розбиті на групи «Популярні», «Ще» і «Контент», з рядком пошуку над ними. Наведіть на плитку або сфокусуйтеся на ній — праворуч з'явиться живий приклад і короткий опис, для чого цей тип; клік відкриває налаштування — параметри ліворуч, живий перегляд саме цього поля праворуч і кнопка Змінити тип у шапці, якщо ви вибрали не те. Усі типи описано в розділі Типи полів.
У кожного поля в списку видно його тип, а де потрібно — чип «Обов'язкове» і чип «Основна оцінка» або «Основний відгук»; за ручку ліворуч поля можна перетягувати всередині кроку.
Немає окремого режиму чи перемикача «опитування з одним кроком» — це просто опитування, у списку кроків якого лише один запис. У редакторі чи опублікованому віджеті нічого не поводиться інакше; опитування з одним кроком просто ніколи не показує індикатор прогресу багатокрокової форми чи кнопку «Далі», оскільки просуватися нікуди.
Опитування має одне основне питання оцінки й одне основне питання відгуку — поля з чипами «Основна оцінка» та «Основний відгук». Саме вони пізніше з'являються як «загальна задоволеність» і «типовий текст відгуку» на сторінці Відповіді.
Перше числове поле (оцінка, шкала думок або повзунок), яке ви додасте, автоматично позначається як основне питання оцінки, а перше текстове поле (довгий текст або однорядкове — наприклад, короткий текст чи email) — як основне питання відгуку, якщо цієї позначки ще немає в іншого поля. Тож основні поля оцінки й коментаря варто додавати першими, якщо для вас важливо, які з них буде обрано.
Щоб перенести позначку на інше поле, відкрийте це поле й поставте на вкладці «Мета» галочку «Використовувати як основну оцінку» (або «Використовувати як основний відгук»). Попередження назве поле, яке має позначку зараз; після збереження поля позначка перейде до нього, а в попереднього поля чип зникне. Двох основних питань одного виду в опитуванні не буває.
Якщо основного питання оцінки чи відгуку немає, редактор кроків показує попередження. Спливаюче опитування не можна опублікувати, доки не задано обидва; вбудовані опитування та опитування на сайті опублікувати можна — див. Типи форм.