Vertailu
Voxtrics vs. Webropol: vaihtoehto verkkosivukyselyihin
Webropol on suomalainen kysely- ja raportointialusta asiakas- ja työntekijäkokemukseen, tutkimukseen ja tapahtumiin; siihen saa lisämoduuleja, kuten tekoälypohjaisen tekstianalyysin ja BI-koontinäkymät, eikä sen verkkosivustoilla julkaista alustan hintoja: tarjouksen saa pyynnöstä. Voxtrics keskittyy kyselyihin ja palautteeseen verkkosivustoilla: ilmainen paketti, jossa on enintään 300 vastausta kuukaudessa, maksulliset paketit alkaen 15 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna sekä Scale-paketista alkaen automaattiset sivun kuvakaappaukset ja palaute tietyistä sivun elementeistä.
Voxtrics vs. Webropol lyhyesti
| Ominaisuus | Voxtrics | Webropol |
|---|---|---|
| Mikä se on | Kyselyt ja palaute verkkosivustolla: upotettava widget, linkkikyselyt ja sähköpostikyselyt. Ei analytiikkakokonaisuutta. | Suomalainen kysely- ja raportointialusta asiakas- ja työntekijäkokemukseen, tutkimukseen ja tapahtumiin; laajennettavissa moduuleilla, kuten tekoälypohjainen tekstianalyysi, BI View -koontinäkymät, tilastoanalyysi ja palautetabletit. |
| Ilmainen paketti | Kyllä: Kyllä, ilmainen ikuisesti: enintään 300 vastausta kuukaudessa, 1 käyttäjä ja 5 aktiivista kyselyä. Uudet tilit aloittavat 30 päivän Business-kokeilulla, maksukorttia ei tarvita. | Ei kuvattu: Ilmaista pakettia ei ole kuvattu Webropolin verkkosivustoilla, joilla tarjotaan demoja; Webropolin brittiläisellä verkkosivustolla oleva artikkeli vuodelta 2019 kuvaa sen tavallisen kyselylisenssin 14 päivän ilmaisen kokeilujakson. |
| Aloitushinta | Growth: 15 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna tai 20 € kuukausi kerrallaan, 1 500 vastausta kuukaudessa ja 2 käyttäjää. | Hinnat pyynnöstä: Webropolin verkkosivustoilla ei julkaista alustan hintoja. |
| Kyselymuodot | Kyllä: Sivuun upotettuna, painikkeesta avautuvana ponnahdusikkunana, itsestään avautuvana ponnahdusikkunana, chattina kulman kortissa, koko sivun kyselynä, jolla on oma linkki, sekä sähköpostikyselynä, jonka yksi kysymys on itse sähköpostissa (lähetys Growth-paketista alkaen). | Kyllä: Sähköposti- ja tekstiviestilinkit (myös kaksisuuntaiset tekstiviestit), verkko-, intranet-, extranet- ja chat-linkit, ponnahdus- ja iFrame-kyselyt, QR-koodit, paperilomakkeet, suullinen palaute ja WOTT-palautetabletit. |
| Milloin kysely näytetään | Kyllä: Sivuun upotetuissa kyselyissä, ponnahdusikkunakyselyissä ja chat-kyselyissä: viive, poistumisaikomus (tietokoneella) tai palaavat kävijät (yksi asetus, jompikumpi), sivun vieritys loppuun, sivun elementin napsautus, eväste, satunnainen osuus sivulatauksista. Kun useampi on käytössä, kaikkien on täytyttävä. | Ei kuvattu: Webropolin julkisessa dokumentaatiossa ei ole kuvattu, milloin ponnahduskysely tulee näkyviin. Kyselyjä voi lähettää automaattisesti CRM-, ERP- tai HRM-järjestelmien tapahtumista sen API:n kautta. |
| Sivusäännöt (näyttäminen URL-osoitteen mukaan) | Ei: Ei sivusääntöjä: kysely näkyy niillä sivuilla, joille lisäät sen koodinpätkän. | Ei kuvattu: Ei kuvattu Webropolin julkisessa dokumentaatiossa. |
| Palaute tietystä sivun elementistä | Kyllä: Scale-paketista alkaen sivuun upotetuissa kyselyissä ja ponnahdusikkunakyselyissä, kun elementin valinta on käytössä: kävijä osoittaa elementtiä, ja vastauksen mukana on sivun kuvakaappaus, jossa elementti on korostettu. | Ei kuvattu: Ei kuvattu Webropolin julkisessa dokumentaatiossa. |
| Sivun kuvakaappaus jokaisen vastauksen mukana | Kyllä: Scale-paketista alkaen (37 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna): jokaisen widget-vastauksen mukana on palvelimellamme sivun HTML-koodista muodostettu kuva sivusta. | Ei kuvattu: Ei kuvattu Webropolin julkisessa dokumentaatiossa. |
| Kielet | Kyllä: Yksi kysely enintään 8 kielellä. Upotetut kyselyt avautuvat upotuskoodissa asetetulla kielellä (oletuksena kyselyn ensimmäinen kieli), linkkikyselyt seuraavat selaimen kieltä, ja sähköpostikyselyt lähtevät kielellä, jonka valitset lähettäessäsi; valinnaisella kielivalitsimella kävijä voi vaihtaa kieltä. | Kyllä: Kyselyt 53 – noin 60 kielellä; luku vaihtelee Webropolin sivujen välillä. |
| Tekoälyominaisuudet | Osittain: Scale-paketista alkaen (37 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna): paketin tekoälykrediittien rajoissa tekoäly laatii kyselystä luonnoksen kuvauksen perusteella (paitsi sähköposti- ja chat-kyselyistä) ja kääntää sen. Ei vastausten tekoälyanalyysia. | Kyllä: Tekoälypohjainen tekstianalyysimoduuli: tunnesävyryhmittelyt, aiheet, tunteet ja sanapilvet, tekoälyn yhteenvedot avoimista vastauksista sekä vastausten kääntäminen yhdelle kielelle; tekoäly voi myös poistaa henkilötiedot avoimista tekstivastauksista. Webropolin mukaan sen tekoäly auttaa myös kyselyjen ja raporttien suunnittelussa. |
| Kysymykset ja logiikka | 20 kysymystyyppiä, muun muassa NPS, matriisi, paremmuusjärjestys, vakiosumma ja allekirjoitus; yli 30 mallipohjaa. Sanamuoto voi muuttua aiempien arvio- tai asteikkovastausten mukaan, mutta ohitus- tai haarautumislogiikkaa ei ole. | Muokattavat kyselyt, joissa on useita kysymystyyppejä, valmiita mallipohjia ja haarautumislogiikka, joka näyttää tai ohittaa kysymyksiä aiempien vastausten perusteella; NPS, CSAT ja CES asiakaskokemusratkaisussa; tilastollinen analyysi, kuten regressio- ja faktorianalyysi, Analytics-moduulissa. Webropolin vuoden 2022 palvelukuvaus Iso-Britannian G-Cloud-luettelossa listaa lisäksi yli 20 kysymystyyppiä ja aiempien vastausten lisäämisen kysymysteksteihin (piping). |
| Vastaushälytykset | Kyllä: Growth-paketista alkaen: hälytykset Slackiin, Telegramiin ja sähköpostiin, kun vastaukset täyttävät asettamasi säännön, esimerkiksi useita matalia arvosanoja tunnin sisällä. Hälytys kertoo määrän, ei vastauksia, ja laukeaa enintään kerran 30 minuutissa. Ei Microsoft Teamsia. | Kyllä: Raportit, joissa on hälytyksiä välittömiä toimia varten, ja reaaliaikaiset ilmoitukset, myös Case Managementissa; sen API voi myös lähettää webhookin, kun vastaus saapuu, ja sen vuoden 2022 G-Cloud-palvelukuvauksessa näkyy kyselyasetus ”Notification Emails”. Ilmoituksia Slackiin, Microsoft Teamsiin tai Telegramiin ei ole kuvattu. |
| API ja webhookit | Osittain: REST API Scale-paketista alkaen: vastausten (kuvakaappauksineen), kyselyjen, verkkotunnusten ja hälytysten lukeminen, tiimin jäsenten hallinta ja sähköpostikyselyjen lähettäminen. Ei lähteviä webhookeja. | Kyllä: REST API yksi- tai kaksisuuntaiseen tiedonsiirtoon CRM-, HRM-, ERP- ja taloushallintojärjestelmien kanssa: kyselyjen luonti, vastaanottajien lisääminen, kyselyjen lähettäminen sähköpostilla tai tekstiviestillä sekä vastausten ja raporttien haku. Webhookit ilmoittavat järjestelmällesi, kun vastaus saapuu. |
| Missä tiedot säilytetään | Vastaukset ja sivujen kuvakaappaukset tallennetaan Suomessa (EU) Voxtricsin itse ylläpitämille palvelimille. Kaikki Voxtricsiin suuntautuva liikenne, myös kyselyvastaukset, kulkee Cloudflaren (Yhdysvallat) kautta; sähköpostit, myös sähköpostikyselyt, lähetetään Lettermintin (Alankomaat) kautta; tekoälyominaisuudet lähettävät kirjoittamasi kyselytekstin, eivät koskaan vastauksia, yhtiölle OpenAI Ireland Ltd., joka voi siirtää sen OpenAI:n konserniyhtiöille Yhdysvaltoihin. Voxtrics on suomalainen yritys. | Webropolin mukaan se käyttää kahdennettua, ISO 27001 -sertifioitua palvelinympäristöä Suomessa. Webropol on suomalainen yritys. |
| Kyselyt mobiilisovellusten sisällä | Ei: Ei mobiili-SDK:ta. Linkki- ja sähköpostikyselyt avautuvat mobiiliselaimissa. | Ei kuvattu: SDK:ta kyselyille omassa sovelluksessasi ei ole kuvattu. Direct-sovellus kerää jatkuvaa palautetta, ja Mobile Connector (Android) lähettää kyselylinkin tekstiviestillä asiakaspuhelun jälkeen. |
| Integraatiot | Osittain: Vähän: hälytykset Slackiin, Telegramiin ja sähköpostiin Growth-paketista alkaen, Excel-vienti (XLSX), REST API Scale-paketista alkaen sekä Business-paketista alkaen Jira Cloud -integraatio, joka luo vastauksesta Jira-tehtävän. Asennus skriptillä, npm-paketilla, WordPress-lisäosalla tai ohjeilla alustoille Wix, Webflow, Squarespace ja Tilda. Ei CRM-integraatioita eikä Zapieria. | Kyllä: CRM-, HRM-, ERP- ja taloushallintojärjestelmät REST API:n ja webhookien kautta sekä kertakirjautuminen. Sen integraatiosivuilla ei nimetä valmiita liittimiä; Webropolin vuonna 2019 julkaisema artikkeli kuvaa TOPdesk-liitännäisen, joka lähettää kyselyn, kun TOPdeskin häiriöilmoitus suljetaan. |
”Osittain” tarkoittaa, että ominaisuus on mukana vain osittain; solussa kerrotaan, miltä osin. ”Ei kuvattu” tarkoittaa, että palveluntarjoajan julkinen dokumentaatio ei kuvannut ominaisuutta 14. lokakuuta 2026. Se ei välttämättä tarkoita, että ominaisuus puuttuu.
Kumpi sopii sinulle
Voxtrics sopii sinulle, jos
- haluat palveluntarjoajan omalla verkkosivustolla julkaistut alustan hinnat ja ilmaisen paketin, jolla pääset alkuun itse ilman demoa tai tarjousta
- haluat julkisesti dokumentoidut verkkosivukyselyjen laukaisimet: poistumisaikomus (tietokoneella), vieritys sivun loppuun, sivun elementin napsautus tai palaavat kävijät, määritettynä kirjoittamatta JavaScriptiä
- haluat automaattisen sivun kuvakaappauksen jokaisen widget-vastauksen mukana ja palautteen tietystä sivun elementistä sivuun upotetuissa kyselyissä ja ponnahdusikkunakyselyissä (Scale-paketti ja sitä ylemmät)
- haluat julkisesti dokumentoidut Slack- ja Telegram-hälytykset sähköpostin rinnalle (Growth-paketti ja sitä ylemmät)
Webropol sopii sinulle, jos
- tarvitset samalle alustalle työntekijäkokemusratkaisun, 360-arvioinnit, tapahtumanhallinnan tai ilmoituskanavan väärinkäytöksille (whistleblowing)
- haluat kerätä palautetta tekstiviestillä, myös kaksisuuntaisella, paperilla tai palautetableteilla toimitiloissasi
- haluat avointen vastausten tekoälypohjaisen tekstianalyysin, tilastoanalyysin ja BI-koontinäkymät koko organisaatiolle
- tarvitset kyselyjä huomattavasti useammilla kielillä
Kysymyksiä ja vastauksia
Voiko Webropolilla lisätä kyselyn verkkosivustolle?
Voi. Webropol listaa kanaviensa joukossa ponnahdus- ja iFrame-kyselyt verkko- ja chat-linkkien rinnalla. Sen julkisilla sivuilla ei kuvata, milloin ponnahdusikkuna tulee näkyviin tai millä sivuilla. Voxtricsin sivuun upotetut kyselyt, ponnahdusikkunakyselyt ja chat-kyselyt voivat avautua viiveen jälkeen, poistumisaikomuksesta (tietokoneella), kun kävijä vierittää sivun loppuun, sivun elementin napsautuksesta tai palaaville kävijöille.
Paljonko Webropol maksaa?
Webropolin omat verkkosivustot eivät julkaise alustan hintoja; ne tarjoavat demoja ja tarjouksia, ja Webropolin brittiläisellä verkkosivustolla oleva artikkeli vuodelta 2019 kuvaa sen tavallisen kyselylisenssin 14 päivän ilmaisen kokeilujakson. Voxtricsin ilmaisessa paketissa on enintään 300 vastausta kuukaudessa, ja sen Growth-paketti maksaa 15 € kuukaudessa vuosittain laskutettuna tai 20 € kuukausi kerrallaan.
Molemmat ovat suomalaisia. Miten ne eroavat?
Webropol on laaja kysely- ja raportointialusta asiakas- ja työntekijäkokemukseen, tutkimukseen, tapahtumiin ja tapausten hallintaan, ja sitä voi laajentaa lisämoduuleilla. Voxtrics keskittyy kyselyihin ja palautteeseen verkkosivustoilla; siinä on Scale-paketista alkaen automaattiset sivun kuvakaappaukset ja palaute tietyistä sivun elementeistä.
Missä tiedot säilytetään?
Molemmat tallentavat tiedot Suomessa. Voxtrics säilyttää vastaukset ja sivujen kuvakaappaukset itse ylläpitämillään palvelimilla Suomessa; Webropolin mukaan se käyttää kahdennettua, ISO 27001 -sertifioitua palvelinympäristöä Suomessa.
Miten vertailimme
Vertailimme paketteja ja ominaisuuksia, jotka palveluntarjoaja on julkaissut palvelusta Webropol omalla verkkosivustollaan, ohjekeskuksessaan ja dokumentaatiossaan; tiedot tarkistettiin 14. lokakuuta 2026. Hinnat ovat listahintoja siinä muodossa kuin kunkin palveluntarjoajan hinnoittelusivu näytti ne EU:ssa olevalle kävijälle, sivulla näytetyssä valuutassa ja ilman väliaikaisia alennuksia; se, sisältyykö arvonlisävero hintaan vai lisätäänkö se hintaan, riippuu palveluntarjoajasta ja maastasi. Paketit ja hinnat muuttuvat, joten tarkista ajantasaiset tiedot alla olevista lähteistä.
Lähteet
- webropol.com (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.fi (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.fi/kyselyt-ja-raportointi (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/survey-and-reporting (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.fi/webropol-moduulit/wott-direct-mobile-connector (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.fi/webropol-konserni (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.fi/integraatiot (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/integrations (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/webropol-modules (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/webropol-modules/ai-text-analysis (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/webropol-modules/analytics (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/customer-experience (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/solutions/case-management (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.fi/viisi-asiaa-jotka-huomioida-ennen-kyselytyokalun-valintaa (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.fi/miten-tekoaly-tehostaa-kyselyiden-analysointia (avautuu uuteen välilehteen)
- assets.applytosupply.digitalmarketplace.service.gov.uk/g-cloud-14/documents/714773/182038370253656-service-definition-document-2022-05-14-1154.pdf (avautuu uuteen välilehteen)
- developer.webropol.com (avautuu uuteen välilehteen)
- documenter.getpostman.com/view/6929240/TVejhqBv (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/how-can-watermelons-help-you-to-improve-the-performance-of-your-service-organisation (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/from-surveys-to-conversations-how-adaptive-design-creates-dialogue (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/online-survey-tools-free-vs-freemium-vs-paid-software (avautuu uuteen välilehteen)
- webropol.co.uk/ask-for-a-quote (avautuu uuteen välilehteen)
- documenter.gw.postman.com/api/collections/6929240/TVejhqBv?segregateAuth=true&versionTag=latest (avautuu uuteen välilehteen)
Huomasitko jotain virheellistä tai vanhentunutta? Kirjoita osoitteeseen [email protected], niin korjaamme sen.
Webropol on omistajansa tavaramerkki. Voxtrics ei ole sidoksissa Webropoliin, eikä Webropol suosittele tai sponsoroi Voxtricsia.
Kokeile Voxtricsia omalla verkkosivustollasi
Ilmainen ikuisesti: enintään 300 vastausta kuukaudessa. Uudet tilit aloittavat 30 päivän kokeilujaksolla Business-paketissa, maksukorttia ei tarvita.