Comparativa
Voxtrics vs. Qualaroo: una alternativa para encuestas en sitios web
Qualaroo, propiedad de ProProfs, muestra microencuestas segmentadas llamadas Nudges en sitios web y apps, con mapas de calor y grabaciones de sesiones en su plan Business. Voxtrics cubre las encuestas en sitios web con un plan gratuito de hasta 300 respuestas al mes, planes de pago desde 15 € al mes con facturación anual (20 € mes a mes), datos almacenados en Finlandia y, a partir del plan Scale, una captura automática de la página con cada respuesta del widget y, en las encuestas integradas y emergentes, la posibilidad de que los visitantes señalen el elemento de la página al que se refieren.
Voxtrics vs. Qualaroo de un vistazo
| Función | Voxtrics | Qualaroo by ProProfs |
|---|---|---|
| Qué es | Encuestas y feedback en sitios web: un widget integrable, encuestas por enlace y encuestas por email. Sin suite de analítica. | Herramienta de encuestas para sitios web y apps de ProProfs: microencuestas segmentadas (Nudges) en sitios web, web móvil y dentro de apps, encuestas por enlace y por email, además de mapas de calor y grabaciones de sesiones. |
| Plan gratuito | Sí: Sí, gratis para siempre: hasta 300 respuestas al mes, 1 usuario y 5 encuestas activas. Las cuentas nuevas empiezan con una prueba de 30 días de Business, sin necesidad de tarjeta. | Sí: Sí: la tarjeta del plan indica 50 respuestas, 500 envíos de email y 10.000 páginas vistas, y afirma que incluye todas las funciones de Qualaroo. |
| Precio de entrada | Growth: 15 € al mes con facturación anual o 20 € mes a mes, 1500 respuestas al mes y 2 usuarios. | Business, el primer plan de pago en el que figuran Nudges para sitios web: 49,99 US$ al mes con facturación anual o 69,99 US$ mes a mes, respuestas ilimitadas, 100.000 páginas vistas y 5000 envíos de email al mes. Essentials (19,99 US$ al mes con facturación anual) cubre las encuestas por enlace y por email de ProProfs Survey Maker. |
| Formatos de encuesta | Sí: Una encuesta integrada en la página, una ventana emergente que se abre con un botón, una ventana emergente que se abre sola, un chat en una tarjeta en la esquina, una encuesta a página completa con su propio enlace y una encuesta por email con una pregunta en el propio email (envío a partir del plan Growth). | Sí: Nudge emergente deslizante (en una esquina o en el centro en escritorio; puede empezar minimizado como pestaña de feedback), formulario en barra lateral, Nudge para web móvil con una pantalla de aceptación opcional, encuesta por enlace, encuestas en apps nativas, y encuestas y formularios por email. |
| Cuándo aparece la encuesta | Sí: En las encuestas integradas, emergentes y de chat: un retraso, intención de salida (escritorio) o visitantes recurrentes (un solo ajuste, uno u otro), llegar al final de la página, clic en un elemento de la página, una cookie, una proporción aleatoria de las cargas de página. Si hay varios activos, deben cumplirse todos. | Sí: Al cargar la página, tras un tiempo en la página, intención de salida (solo escritorio), scroll hasta la mitad o una propiedad personalizada definida desde tu propio JavaScript, por ejemplo al hacer clic; visitantes recurrentes, páginas visitadas, referente, geolocalización, cookies y proporción de visitantes; una vez, hasta que se responda o cada X días. |
| Reglas de página (mostrar según la URL) | No: Sin reglas de página: la encuesta aparece en las páginas donde añades su fragmento de código. | Sí: Sí: URL simples, subdominios y expresiones regulares, incluidas exclusiones. |
| Feedback sobre un elemento concreto de la página | Sí: A partir del plan Scale, en encuestas integradas y emergentes con la selección de elemento activada: el visitante señala un elemento y la respuesta incluye una captura de la página en la que aparece resaltado. | En parte: Un Nudge puede abrirse cuando un visitante hace clic en un elemento que eliges (configurado con un selector CSS y tu propio JavaScript), lo que Qualaroo sugiere para el feedback sobre elementos concretos; los visitantes también pueden adjuntar una captura de un área seleccionada. No se describe señalar un elemento desde la encuesta. |
| Captura de la página con cada respuesta | Sí: A partir del plan Scale (37 € al mes con facturación anual): cada respuesta del widget incluye una imagen de la página, generada en nuestro servidor a partir del HTML de la página. | En parte: Los visitantes pueden capturar un área seleccionada de la pantalla y adjuntarla a una respuesta de texto. No se hace automáticamente. |
| Idiomas | Sí: Una encuesta en hasta 8 idiomas. Las encuestas del widget se abren en el idioma indicado en el código de integración (por defecto, el primer idioma de la encuesta), las encuestas por enlace siguen el idioma del navegador y las encuestas por email salen en el idioma que eliges al enviarlas; un selector opcional permite a los visitantes cambiarlo. | Sí: 70+ idiomas, con traducción automática o manual; la encuesta sigue la etiqueta de idioma de la página, con un idioma alternativo. |
| Funciones de IA | En parte: A partir del plan Scale (37 € al mes con facturación anual): la IA redacta el borrador de una encuesta a partir de una descripción (salvo las encuestas por email y de chat) y la traduce, dentro de los créditos de IA del plan. Sin análisis de respuestas con IA. | Sí: Creación de encuestas con IA a partir de un prompt, con un asistente de chat con IA para editar las preguntas; traducción automática; análisis de sentimiento, emociones y palabras clave de las respuestas de texto en inglés con IBM Watson, que figura en las tarjetas de los planes gratuito y Enterprise (el centro de ayuda lo describe como un complemento). |
| Preguntas y lógica | 20 tipos de preguntas, entre ellos NPS, matriz, ranking, suma constante y firma; más de 30 plantillas. El texto puede cambiar según respuestas anteriores de valoración o de escala, pero no hay lógica de salto ni de ramificación. | 20+ tipos de preguntas, entre ellos NPS, valoración con estrellas, emoji, pulgares, matriz y fecha; ramificación en preguntas de opción única, NPS y pulgares; encuestas SUS, UMUX y SUPR-Q listas para usar; 100+ plantillas. |
| Alertas de respuestas | Sí: A partir del plan Growth: alertas en Slack, Telegram y por email cuando las respuestas cumplen una regla que defines, como varias puntuaciones bajas en una hora. Una alerta indica el recuento, no las respuestas, y se envía como máximo una vez cada 30 minutos. Sin Microsoft Teams. | Sí: Email por cada respuesta, cada 10 respuestas o un resumen diario o semanal; canales de Slack (que figura entre las integraciones de Enterprise) y de Microsoft Teams. Telegram no figura. |
| API y webhooks | En parte: API REST a partir del plan Scale: lectura de respuestas (con sus capturas de página), encuestas, dominios y alertas, gestión de los miembros del equipo y envío de encuestas por email. Sin webhooks salientes. | Sí: Reporting API (REST), Design API, callbacks y webhooks en Enterprise; Identify API para usuarios conocidos en Business. |
| Dónde se almacenan los datos | Las respuestas y las capturas de página se almacenan en Finlandia (UE), en servidores gestionados directamente por Voxtrics. Todo el tráfico hacia Voxtrics, incluidas las respuestas de las encuestas, pasa por Cloudflare (EE. UU.); los emails, incluidas las encuestas por email, salen a través de Lettermint (Países Bajos); las funciones de IA envían el texto de la encuesta que escribes, nunca las respuestas, a OpenAI Ireland Ltd., que puede transmitirlo a empresas del grupo OpenAI en EE. UU. Voxtrics es una empresa finlandesa. | AWS en la región de Virginia (EE. UU.); ProProfs transfiere datos personales desde la UE al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la UE. ProProfs, propietaria de Qualaroo, indica que su sede central está en Santa Mónica (California). |
| Mapas de calor y grabaciones de sesiones | No: Sin mapas de calor ni grabaciones de sesiones. | Sí: Sí: mapas de calor y grabaciones de sesiones, que figuran en el plan Business; integraciones con FullStory y SessionCam. |
| Encuestas dentro de apps móviles | No: Sin SDK móvil. Las encuestas por enlace y por email se abren en navegadores móviles. | Sí: SDK nativos de iOS y Android; la página de precios incluye el SDK de iOS y Android en la tarjeta del plan gratuito y en Enterprise, y su tarjeta Business menciona Nudges dentro de la app. |
| Integraciones | En parte: Pocas: alertas en Slack, Telegram y por email a partir del plan Growth, exportación a Excel (XLSX), una API REST a partir del plan Scale y, a partir del plan Business, una integración con Jira Cloud que crea una incidencia desde una respuesta. Instalación con un script, un paquete npm, un plugin de WordPress o guías para Wix, Webflow, Squarespace y Tilda. Sin integraciones con CRM ni Zapier. | Sí: Mailchimp y otras herramientas de email en Business; Salesforce, HubSpot, Segment, Tableau y Slack en Enterprise; también Zapier, Intercom, Google Analytics, Adobe Analytics, Marketo y webhooks. |
«En parte» significa que la función solo está cubierta en parte; la celda indica qué parte. «No descrito» significa que la documentación pública del proveedor no describía la función el 14 de octubre de 2026. No significa necesariamente que la función falte.
Cuál te conviene
Voxtrics te conviene si
- quieres un plan gratuito con más respuestas
- prefieres los datos almacenados en la UE (Finlandia) en lugar de en EE. UU.
- quieres una captura automática de la página con cada respuesta del widget, y que los visitantes puedan señalar el elemento de la página al que se refieren en encuestas integradas y emergentes (plan Scale y superiores)
- quieres un plan de pago para encuestas web con un precio mes a mes más bajo
Qualaroo te conviene si
- quieres mapas de calor y grabaciones de sesiones junto a tus encuestas
- necesitas encuestas dentro de apps nativas de iOS y Android
- necesitas segmentación por URL de página, segmentación por referente, ubicación o usuario con sesión iniciada, y ramificación entre preguntas
- necesitas encuestas en más de 8 idiomas (Qualaroo enumera 70+)
Preguntas y respuestas
¿Qualaroo tiene un plan gratuito?
Sí. La tarjeta del plan gratuito de Qualaroo indica 50 respuestas, 500 envíos de email y 10.000 páginas vistas, y afirma que incluye todas las funciones de Qualaroo. Voxtrics es gratis para siempre hasta 300 respuestas al mes.
¿De quién es Qualaroo?
Qualaroo forma parte de ProProfs desde febrero de 2020; ProProfs indica que su sede central está en Santa Mónica (California). Las encuestas para sitios web y apps de Qualaroo se llaman Nudges.
¿Sustituye Voxtrics los mapas de calor y las grabaciones de sesiones de Qualaroo?
No. Voxtrics solo hace encuestas y feedback. En el plan Business de Qualaroo figuran mapas de calor y reproducción de sesiones junto a sus encuestas; con Voxtrics usarías además una herramienta de analítica.
¿Dónde se almacenan los datos?
Voxtrics almacena los datos en Finlandia (UE). Qualaroo indica que su base de datos de clientes funciona en servidores de AWS en la región de Virginia (EE. UU.), y ProProfs transfiere datos personales desde la UE al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Cómo hicimos la comparativa
Para Qualaroo, comparamos los planes y las funciones publicados en el propio sitio web del proveedor, en su centro de ayuda y en su documentación, comprobados el 14 de octubre de 2026. Los precios son precios de catálogo tal como los mostraba la página de precios de cada proveedor a un visitante en la UE, en la moneda que aparecía allí y sin descuentos temporales; si el IVA está incluido o se añade aparte depende del proveedor y de tu país. Los planes y los precios cambian, así que consulta las fuentes de abajo para conocer la situación actual.
Fuentes
- qualaroo.com/pricing (se abre en una pestaña nueva)
- qualaroo.com/about-us (se abre en una pestaña nueva)
- qualaroo.com/contact-us (se abre en una pestaña nueva)
- qualaroo.com/integrations (se abre en una pestaña nueva)
- qualaroo.com/features/advanced-user-targeting (se abre en una pestaña nueva)
- qualaroo.com/features/watson (se abre en una pestaña nueva)
- proprofs.com/policies/privacy (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/understanding-the-targeting-section (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/advanced-url-targeting-with-regular-expressions (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/abandoned-page-targeting (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/target-nudge-scroll-halfway (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/triggering-a-nudge-when-an-element-is-clicked (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/target-visitors-by-behavior (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/targeting-all-or-portion-of-site-traffic (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/advanced-targeting (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/how-often-to-display-a-survey (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/what-is-the-qualaroo-nudge (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/customize-nudge-position (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/persistent-feedback (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/how-to-add-a-sideform-survey-to-your-website (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/creating-a-link-survey (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/creating-a-mobile-survey-and-customize-mobile-screener (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/creating-a-native-sdk-survey (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/enable-capture-screenshot-for-feedback-collection (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/dynamic-language-selection (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/faqs-language-customization (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/how-to-create-a-nudge-with-ai (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/sentiment-analysis (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/create (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/answer-selection-types (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/using-branching-or-skip-logic-within-survey (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/response-notification-options (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/integrating-qualaroo-with-slack (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/integrate-qualaroo-with-microsoft-teams (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/how-do-i-set-up-webhooks-in-qualaroo (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/the-rest-reporting-api (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/heatmaps (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/session-recordings (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/security-of-customer-data (se abre en una pestaña nueva)
- proprofssurvey.com/pricing (se abre en una pestaña nueva)
- help.qualaroo.com/demo-faqs (se abre en una pestaña nueva)
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Qualaroo, Nudge y ProProfs son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Voxtrics no tiene ninguna afiliación con ellos, ni cuenta con su respaldo ni con su patrocinio.
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