Порівняння
Voxtrics vs Qualaroo: альтернатива для опитувань на сайті
Qualaroo, що належить ProProfs, показує на сайтах і в застосунках таргетовані мікроопитування під назвою Nudges, а на тарифі Business до них додаються теплові карти й записи сесій. Voxtrics охоплює опитування на сайті: безкоштовний тариф до 300 відповідей на місяць, платні тарифи від 15 EUR на місяць з оплатою за рік (20 EUR з помісячною оплатою), зберігання даних у Фінляндії, а починаючи з тарифу Scale — автоматичний скриншот сторінки до кожної відповіді через віджет і можливість для відвідувачів вказати у вбудованих і спливаючих опитуваннях на елемент сторінки, про який ідеться.
Voxtrics і Qualaroo: коротке порівняння
| Параметр | Voxtrics | Qualaroo by ProProfs |
|---|---|---|
| Що це | Опитування та зворотний зв'язок на сайті: віджет для вбудовування, опитування за посиланням і опитування електронною поштою. Аналітичного пакета немає. | Сервіс опитувань для сайтів і застосунків від ProProfs: таргетовані мікроопитування (Nudges) на сайтах, у мобільному вебі та в застосунках, опитування за посиланням і електронною поштою, а також теплові карти й записи сесій. |
| Безкоштовний тариф | Так: Так, безкоштовно назавжди: до 300 відповідей на місяць, 1 користувач і 5 активних опитувань. Нові акаунти починають із 30-денного пробного періоду тарифу Business, банківська картка не потрібна. | Так: Так: на картці тарифу зазначено 50 відповідей, 500 надсилань email і 10 000 переглядів сторінок, а також сказано, що до нього входять усі функції Qualaroo. |
| Початкова ціна | Growth: 15 EUR на місяць з оплатою за рік або 20 EUR з помісячною оплатою, 1 500 відповідей на місяць і 2 користувачі. | Business — перший платний тариф, у якому зазначено Nudges для сайтів: 49,99 USD на місяць з оплатою за рік або 69,99 USD з помісячною оплатою, необмежена кількість відповідей, 100 000 переглядів сторінок і 5 000 надсилань email на місяць. Essentials (19,99 USD на місяць з оплатою за рік) охоплює опитування за посиланням і електронною поштою з ProProfs Survey Maker. |
| Формати опитувань | Так: Вбудована форма на сторінці, спливаюче вікно за кнопкою, спливаюче вікно, яке відкривається саме, чат у картці в кутку екрана, повносторінкове опитування за окремим посиланням і опитування електронною поштою з одним запитанням безпосередньо в листі (надсилання — починаючи з тарифу Growth). | Так: Висувне спливаюче вікно Nudge (у кутку або по центру на десктопі, може відкриватися згорнутим у вигляді вкладки зворотного зв'язку), форма в бічній панелі, Nudge для мобільного вебу з необов'язковим екраном згоди, опитування за посиланням, опитування в нативних застосунках, а також опитування й форми електронною поштою. |
| Коли з'являється опитування | Так: У вбудованих, спливаючих і чат-опитуваннях: затримка в часі, exit-intent (на десктопі) або повторні відвідувачі (одне налаштування — або одне, або інше), прокручування до кінця сторінки, клік на елемент сторінки, cookie, випадкова частка завантажень сторінки. Якщо ввімкнено кілька умов, мають виконатися всі. | Так: Під час завантаження сторінки, через певний час на сторінці, exit-intent (лише на десктопі), прокручування до середини сторінки або користувацька властивість, задана з вашого JavaScript, наприклад під час кліку; повторні відвідувачі, відвідані сторінки, джерело переходу (referrer), геолокація, cookie та частка відвідувачів; один раз, доки не буде відповіді, або кожні X днів. |
| Правила для сторінок (показ за URL) | Ні: Правил для сторінок немає: опитування з'являється на тих сторінках, куди ви додаєте його код для вбудовування. | Так: Так: прості URL, піддомени та регулярні вирази, зокрема виключення. |
| Відгук про конкретний елемент сторінки | Так: Починаючи з тарифу Scale, у вбудованих і спливаючих опитуваннях, коли ввімкнено вибір елемента: відвідувач вказує на елемент, і до відповіді додається скриншот сторінки, на якому цей елемент підсвічено. | Частково: Nudge може відкриватися, коли відвідувач клікає на вибраний вами елемент (налаштовується за допомогою CSS-селектора та вашого JavaScript), — Qualaroo пропонує цей спосіб для відгуків про конкретні елементи; відвідувачі також можуть додати скриншот вибраної області. Вказування на елемент зсередини опитування не описано. |
| Скриншот сторінки до кожної відповіді | Так: Починаючи з тарифу Scale (37 EUR на місяць з оплатою за рік): до кожної відповіді через віджет додається зображення сторінки, яке наш сервер відтворює з HTML-коду сторінки. | Частково: Відвідувачі можуть зробити знімок вибраної області екрана й додати його до текстової відповіді. Не автоматично. |
| Мови | Так: Одне опитування — до 8 мов. Опитування, додані на сайт кодом для вбудовування, відкриваються мовою, заданою в цьому коді (за замовчуванням — першою мовою опитування), опитування за посиланням — мовою браузера, а опитування електронною поштою надсилаються мовою, яку ви обираєте під час надсилання; необов'язковий перемикач дає відвідувачам змогу змінити мову. | Так: 70+ мов з автоматичним або ручним перекладом; опитування показується мовою з мовного тегу сторінки, є резервна мова. |
| ШІ-функції | Частково: Починаючи з тарифу Scale (37 EUR на місяць з оплатою за рік): ШІ складає чернетку опитування за описом (крім опитувань електронною поштою та чат-опитувань) і перекладає його — у межах ШІ-кредитів тарифу. ШІ-аналізу відповідей немає. | Так: Створення опитувань за допомогою ШІ за текстовим запитом і ШІ-асистент у чаті для редагування запитань; автоматичний переклад; аналіз тональності, емоцій і ключових слів у текстових відповідях англійською за допомогою IBM Watson, зазначений на картках безкоштовного тарифу й тарифу Enterprise (у довідковому центрі це названо додатковим модулем). |
| Запитання та логіка | 20 типів запитань, зокрема NPS, матриця, ранжування, стала сума й підпис; понад 30 шаблонів. Формулювання можуть змінюватися залежно від попередніх відповідей з оцінкою або на шкалі, але логіки пропуску чи розгалуження немає. | 20+ типів запитань, зокрема NPS, зірковий рейтинг, емодзі, палець угору/вниз, матриця й дата; розгалуження для запитань з одним варіантом відповіді, NPS-запитань і запитань із пальцем угору/вниз; готові опитування SUS, UMUX і SUPR-Q; 100+ шаблонів. |
| Сповіщення про відповіді | Так: Починаючи з тарифу Growth: сповіщення в Slack, Telegram і електронною поштою, коли відповіді підпадають під задане вами правило, наприклад кілька низьких оцінок протягом години. Сповіщення повідомляє кількість, а не самі відповіді, і спрацьовує не частіше ніж раз на 30 хвилин. Сповіщень у Microsoft Teams немає. | Так: Лист на кожну відповідь, раз на 10 відповідей або щоденний чи щотижневий дайджест; канали Slack (зазначено серед інтеграцій тарифу Enterprise) і Microsoft Teams. Telegram не зазначено. |
| API і вебхуки | Частково: REST API починаючи з тарифу Scale: читання відповідей (разом зі скриншотами), опитувань, доменів і сповіщень, керування учасниками команди та надсилання опитувань електронною поштою. Вихідних вебхуків немає. | Так: REST Reporting API, Design API, зворотні виклики (callbacks) і вебхуки на тарифі Enterprise; Identify API для відомих користувачів на тарифі Business. |
| Де зберігаються дані | Відповіді та скриншоти сторінок зберігаються у Фінляндії (ЄС) на серверах, якими Voxtrics керує самостійно. Увесь трафік до Voxtrics, зокрема відповіді на опитування, проходить через Cloudflare (США); листи, зокрема опитування електронною поштою, надсилаються через Lettermint (Нідерланди); ШІ-функції передають в OpenAI Ireland Ltd. написаний вами текст опитування, але ніколи — відповіді, а OpenAI Ireland Ltd. може переслати цей текст компаніям OpenAI у США. Voxtrics — фінська компанія. | AWS у регіоні Вірджинія (США); ProProfs передає персональні дані з ЄС на підставі стандартних договірних положень ЄС. ProProfs, якому належить Qualaroo, зазначає, що його головний офіс розташований у Санта-Моніці (Каліфорнія). |
| Теплові карти й записи сесій | Ні: Теплових карт і записів сесій немає. | Так: Так: теплові карти й записи сесій, зазначені для тарифу Business; інтеграції з FullStory і SessionCam. |
| Опитування в мобільних застосунках | Ні: Мобільного SDK немає. Опитування за посиланням і електронною поштою відкриваються в мобільних браузерах. | Так: Нативні SDK для iOS і Android; на сторінці тарифів SDK для iOS і Android зазначено на картці безкоштовного тарифу та на тарифі Enterprise, а на картці Business згадано Nudges у застосунках. |
| Інтеграції | Частково: Небагато: експорт в Excel (XLSX); починаючи з тарифу Growth — сповіщення в Slack, Telegram і електронною поштою; починаючи з тарифу Scale — REST API; а починаючи з тарифу Business — інтеграція з Jira Cloud, яка створює задачу з відповіді. Встановлення скриптом, npm-пакетом, плагіном для WordPress або за інструкціями для Wix, Webflow, Squarespace і Tilda. Інтеграцій із CRM і Zapier немає. | Так: Mailchimp та інші сервіси email-розсилок на тарифі Business; Salesforce, HubSpot, Segment, Tableau і Slack на тарифі Enterprise; а також Zapier, Intercom, Google Analytics, Adobe Analytics, Marketo і вебхуки. |
«Частково» означає, що функцію охоплено лише частково; у клітинці вказано, яку саме частину. «Не описано» означає, що публічна документація постачальника не описувала цю функцію станом на 14 жовтня 2026 р.. Це не обов'язково означає, що функції немає.
Що вам підійде
Voxtrics підійде, якщо:
- вам потрібен безкоштовний тариф із більшою кількістю відповідей
- ви надаєте перевагу зберіганню даних в ЄС (Фінляндія), а не в США
- вам потрібен автоматичний скриншот сторінки до кожної відповіді через віджет і потрібно, щоб у вбудованих і спливаючих опитуваннях відвідувачі могли вказати на елемент сторінки, про який ідеться (тариф Scale і вище)
- вам потрібен платний тариф для опитувань на сайті з нижчою ціною за помісячної оплати
Qualaroo підійде, якщо:
- вам потрібні теплові карти й записи сесій поряд з опитуваннями
- вам потрібні опитування всередині нативних застосунків для iOS і Android
- вам потрібен таргетинг за URL сторінки, за джерелом переходу, місцезнаходженням або авторизованими користувачами, а також розгалуження між запитаннями
- вам потрібні опитування більш ніж 8 мовами (Qualaroo зазначає 70+)
Запитання та відповіді
Чи є в Qualaroo безкоштовний тариф?
Так. На картці безкоштовного тарифу Qualaroo зазначено 50 відповідей, 500 надсилань email і 10 000 переглядів сторінок, а також сказано, що до нього входять усі функції Qualaroo. Voxtrics безкоштовний назавжди — до 300 відповідей на місяць.
Кому належить Qualaroo?
З лютого 2020 року Qualaroo входить до ProProfs; ProProfs зазначає, що його головний офіс розташований у Санта-Моніці (Каліфорнія). Опитування Qualaroo на сайтах і в застосунках називаються Nudges.
Чи замінює Voxtrics теплові карти й записи сесій Qualaroo?
Ні. Voxtrics займається лише опитуваннями та зворотним зв'язком. Для тарифу Business у Qualaroo поряд з опитуваннями зазначено теплові карти й записи сесій; разом із Voxtrics вам знадобиться інструмент аналітики.
Де зберігаються дані?
Voxtrics зберігає дані у Фінляндії (ЄС). Qualaroo повідомляє, що його база даних клієнтів працює на серверах AWS у регіоні Вірджинія (США), а ProProfs передає персональні дані з ЄС на підставі стандартних договірних положень ЄС.
Як ми порівнювали
Ми порівняли тарифи та функції Qualaroo, опубліковані на власному сайті постачальника, у його довідковому центрі та документації; дані перевірено 14 жовтня 2026 р.. Ціни — прейскурантні: такі, якими їх показувала відвідувачеві в ЄС сторінка тарифів кожного постачальника, у зазначеній там валюті й без тимчасових знижок; чи включено ПДВ у ціну, чи його нараховують додатково, залежить від постачальника та вашої країни. Тарифи й ціни змінюються, тож актуальний стан перевіряйте в джерелах нижче.
Джерела
- qualaroo.com/pricing (відкриється в новій вкладці)
- qualaroo.com/about-us (відкриється в новій вкладці)
- qualaroo.com/contact-us (відкриється в новій вкладці)
- qualaroo.com/integrations (відкриється в новій вкладці)
- qualaroo.com/features/advanced-user-targeting (відкриється в новій вкладці)
- qualaroo.com/features/watson (відкриється в новій вкладці)
- proprofs.com/policies/privacy (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/understanding-the-targeting-section (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/advanced-url-targeting-with-regular-expressions (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/abandoned-page-targeting (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/target-nudge-scroll-halfway (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/triggering-a-nudge-when-an-element-is-clicked (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/target-visitors-by-behavior (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/targeting-all-or-portion-of-site-traffic (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/advanced-targeting (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/how-often-to-display-a-survey (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/what-is-the-qualaroo-nudge (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/customize-nudge-position (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/persistent-feedback (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/how-to-add-a-sideform-survey-to-your-website (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/creating-a-link-survey (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/creating-a-mobile-survey-and-customize-mobile-screener (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/creating-a-native-sdk-survey (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/enable-capture-screenshot-for-feedback-collection (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/dynamic-language-selection (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/faqs-language-customization (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/how-to-create-a-nudge-with-ai (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/sentiment-analysis (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/create (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/answer-selection-types (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/using-branching-or-skip-logic-within-survey (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/response-notification-options (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/integrating-qualaroo-with-slack (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/integrate-qualaroo-with-microsoft-teams (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/how-do-i-set-up-webhooks-in-qualaroo (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/the-rest-reporting-api (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/heatmaps (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/session-recordings (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/security-of-customer-data (відкриється в новій вкладці)
- proprofssurvey.com/pricing (відкриється в новій вкладці)
- help.qualaroo.com/demo-faqs (відкриється в новій вкладці)
Помітили неточність або застарілі дані? Напишіть на [email protected], і ми це виправимо.
Qualaroo, Nudge і ProProfs — торговельні марки відповідних власників. Voxtrics не афілійований із ними, не схвалений і не спонсорований ними.
Спробуйте Voxtrics на своєму сайті
Безкоштовно назавжди — до 300 відповідей на місяць. Нові акаунти починають із 30-денного пробного періоду тарифу Business, банківська картка не потрібна.